网上购票遇尴尬，身份证被抢注该咋办？

中国宁波网讯（宁波日报记者王晓峰 通讯员邬世权 张云辉）网购火车票，对于不少人来说，有时并不是一个轻松的活。尤其是发现自己的身份证被人给抢注，或者身份证遗失，成了他人的购票工具。铁路公安昨日发布提醒，乘客如发现自己的身份证号码被盗用，请赶紧报警。

前几天，宁波铁路派出所接到一乘客报警，称他的身份信息被人盗用，导致他预订的车票被人冒领。据悉，报警人吴先生是上海人，前不久他通过网上订票系统预订了一张上海至宁波的火车票。然而，出发当天他去车站取票时却发现自己的火车票“消失”了。通过查询，他才知道有人拿着他遗失的身份证从自动售票机上冒领了。因为时间紧迫，吴先生不得不另外购买了一张火车票，等到宁波后他立即找了铁路民警。

无独有偶，前天上午，庄桥铁路派出所民警在执勤时遇到了一位求助的乘客陈先生。他说，他想通过网络购买春运火车票，却在注册１２３０６网上订票系统账号时，发现自己的身份证已被人抢注了。

“这两种身份信息泄露，导致买票困难的情形，每年都有，而且还不少。”民警说，第一个案例“乘客遗失身份证被他人冒用”，这种情况下最正确的应对方法是，一发现身份证遗失，就立马去挂失并补办。因为目前所有车站实行实名验票，票证合一方可进去候车室。如果冒名顶替，一旦被发现，不仅会被拒绝进站，搞不好还会被处罚。同时，如果市民已在网上订票了，则赶紧补办身份证并取票，以免被人冒领。

第二个案例“网上订票身份证遭抢注”，民警说，买票时需在线付款，所以经济损失不会有，而且去换票点换票时，还需要身份证验证。不过，无法注册还是挺让人恼火的。为此，民警给出了几种建议。

首先，可以在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。

还可以用亲属或朋友的身份证注册。注册成功后，登录账号，在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”，选择下方的“添加”选项，之后将自己的信息添加进去即可。以后想购票，就借用该注册账户。

此外，也可以通过以下流程处理这个问题：参阅中国铁路客户服务中心“网上购票常见问题”中“注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办”，按其要求，准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容，并附本人近照、身份证正面和背面照片，以电子邮件形式发送到指定邮箱。网站接收后，进行处理和校对，结果将自动回复至用户邮箱。