宁波首次约谈注册地不在宁波的外卖平台

约谈问答

“其实我们现在已经做得比较规范了，证件不全的卖家，没有实体店的卖家，在我们这里都是不允许入驻的。”约谈中，多数外卖O2O平台都向市场监管局保证操作规范性和审核已经足够严格，但也有平台提出了自己的疑惑。

美团：只有一个证能入驻吗？

回复：两证齐全这一点没得商量

“监管部门要求两证齐全才能入驻平台，但如果卖家暂时只办好了一证，另一证还在办理过程当中，能不能先让他进来呢？”美团外卖有关负责人问道。

宁波市市场监督管理局餐饮监管处处长徐建峰明确表示，两证齐全是一个前置条件，卖家只有证件全了，才能入驻，这一点没得商量。

外卖超人：商家不亮证，平台没辙

回复：平台可以向执法部门反映

“虽然监管部门要求商家必须公示证件，但如果商家不同意公示，我们似乎也没有权力要求他挂证挂照啊，毕竟平台也是靠商家积累客户，这样做会让我们陷入两难境地。”外卖超人负责人无奈地表示。

对此，徐建峰指出：“目前确实存在着类似问题，第三方平台缺乏监管权力，但是市场监管部门拥有这个权力，平台可以向执法部门反映情况，执法部门必会严格执法。”

百度外卖：主营业务不是餐饮可以吗

回复：最重要的还是看两证

而百度外卖负责人则对商家营业执照的类型提出了自己的困惑：“很多商家营业执照中的主营业务并不是传统意义上的餐饮业，这样的商家具备营业资质吗？”这个问题也蛮现实的，确实，目前该行业中并非所有商家都主营餐饮。

“最重要的还是卖家是否具备餐饮许可证和营业执照，至于执照中备注的主营业务，不管是不是餐饮业都是具备资质的，因为有些商家的主营业务确实不是餐饮业，做外卖可能只是他的副业。”徐建峰解释。

淘点点：能否出一套标准化办证流程

回复：市场监管局乐意帮这个忙

“现在也有一些想要入驻我们平台的卖家没有执照，但又不知道怎么办理，希望我们协助他，这个问题，政府能否为商家预设出一套标准化的办证流程，指导他们怎么做，甚至为他们批量办证，使办理流程更加简易、迅速？”阿里淘点点的负责人提出了一个建设性的意见。对此，徐建峰表示市场监管局乐意帮这个忙。

“我们会尽力做好相关工作，你们到时候组织起一批办证卖家后可以直接联系我们，我们可以把卖家统一带到服务窗口指导他们填写相关表格，只要符合条件，尽快帮他们把证办下来。”徐建峰说，这是政府的责任与义务，也有利于提升市场的效率与活力。□现代金报 记者 蔡俊 实习生 李阳杰