MERS疫情影响韩国游 宁波部分游客欲退"6月团"

　　随着韩国中东呼吸综合征(MERS)疫情的不断升级，赴韩旅游开始降温。记者昨天采访获悉，我市不少旅行社已经陆续接到赴韩游客的退团申请，而且申请退团的游客数量不少，有的旅行社接到退团申请的游客数量已达上百人甚至数百人。与此同时，一些原本计划暑期赴韩旅游的市民也纷纷放弃赴韩游，选择其他旅游目的地。

　　部分游客欲退“6月团”

　　最近几日，不少市民的微博、微信被韩国旅行团价格跳水的广告刷屏———“2400元可游首尔、济州岛”、“1800元带你玩转思密达”，着实吸引眼球。记者调查发现，价格如此便宜，与MERS疫情有密切关联。但尽管如此，仍有不少游客决定放弃赴韩旅游。“一个月前，预订了6月中旬赴韩6日游。但我们昨天已经退团。”王先生原本计划带着妻子去韩国旅游购物，听说有疫情后，思虑再三，选择退订。

　　王先生夫妇退团并非个例。“这几天已经收到150多个退团申请，占据6月份韩国游客人数的两成以上。”中国国旅宁波分公司有关负责人陈金告诉记者，韩国游一直是近年来宁波市民出境游的大热门，但现在，不少市民改变了主意。

　　记者了解到，受疫情具体影响，韩国游中，首尔一地以及“首尔-济州”线退团氛围相对较浓。浙江飞扬旅行社有关负责人表示，目前该社涉韩线路仅6月一个月内已报名参团游客为2000多人，此次有退团意向的人数占了两成左右，线路就集中在这两条。“今天实际退团人数2人，原计划下周一、二出发的两个数十人的团也要退。”

　　暑期游也有波及

　　眼下是暑期游的报名高峰。此次韩国疫情也已影响到了暑期档的韩国游。

　　记者了解到，由于前几年韩国游形势趋好，按原先安排，今年暑假，宁波各家旅行社都将韩国游产品尤其是包机产品设置得非常丰富，欲进一步做大韩国游蛋糕。“按计划七八月份宁波有7架飞机执飞韩国，热门城市天天飞，即便是江原道，我们也每6天就有一班要飞。”一家旅行社的有关负责人说，“但现在看来，今年暑期韩国游可能不会像去年那样红火了。”

　　“原先是打算今年暑假期间带孩子去趟韩国。现在我还是看看再说。”昨天，记者在一家旅行社遇到的一位市民这样表示。

　　退团若有分歧，按所签合同规定处理

　　然而实际操作过程中，也有一部分游客尤其是一些预订了赴韩邮轮产品的游客虽有担忧却难以改期。

　　最近刚办了赴韩旅游签证的张小姐表示，在韩国出现MERS病毒之前，她就和家人预订好6月下旬去韩国的邮轮之旅，由于已经支付了费用，旅行社不允许退费或改签，只能期盼韩国尽快控制疫情，减少影响。

　　采访中旅行社方面表示，他们理解游客的心情，并根据发团日期远近，积极了解航空公司及韩国地接相应退票退团政策，愿意积极协助游客办理有关事项。“但是我们都是提前预订，因此距离出团日期20天左右的出境游团队，包括机票、酒店等费用均有实际支出，邮轮产品更是如此难有回旋余地。”

　　“由于目前国家层面有关部门尚未发布明确出游警示，故无法根据相关政策制定一刀切的退团损失尺度。我们尽可能帮助游客向有关部门如航空公司、邮轮公司及韩国地接方面协调退票退团损失，但目前各公司由于均未接获相关通知，故损失政策与平时相同。”飞扬旅行社有关负责人称，下一步，他们将继续密切关注事态发展及与有关部门保持密切联系沟通，尽力保障游客安全及将退团损失降至最低。

　　韩国当地情况究竟如何？“今天据我社目前在韩领队描述，首尔等地人们的生活一切如常，正常购物正常用餐，参观行程等也未受影响。”昨天，中国国旅宁波分公司有关负责人在接受记者采访时这样表示。

　　宁波市旅游局行管处有关人士昨向记者表示：“国家旅游局将与国家卫计委保持密切联系，并根据其对疫情做出的专业研判，报国务院后适时提出赴韩旅游建议。若退团过程中旅行社与游客产生分歧，协商不下的，按双方签订的旅游合同中关于游客中止合同的规定处理。”　　□宁波晚报 记者谢舒奕