正值装修旺季 装修类纠纷、投诉明显增多

镇海新闻网讯（记者汪皛  通讯员倪福君  贺琳）记者近日从区市场监督管理局了解到，正值装修旺季，装修类纠纷、投诉明显增多。据了解，该类投诉多集中于材料质量不过关、保修期间维修收费等。

家住镇海的消费者常先生近日投诉，今年4月，他到一家建材市场挑选细木工板。在一家木业商行，看过商行经营者拿出的样品，常先生便在该家商行下了订单。细木工板运到家后，木工师傅锯开后发现，有些地方竟是中空的。第二天，常先生找到商行，要求退货，对方不同意。于是，常先生拨打12315投诉。

12315工作人员根据《中华人民共和国消费者权益保护法》依法组织现场调查、调解，最终双方达成一致，商家赔偿消费者常先生1000元。

工作人员提醒，购买建材最好到正规装饰材料超市和大卖场，确认生产商的质检报告、销售商的合法经营资质；在购买前要确认产品的品牌、规格型号、等级、产地、尺寸、颜色，装修后的成色；在使用前也不能大意，应该再次确认产品是否为初期挑选好的样品，提防销售商换货。