生意竞争越来越激烈 宁波5000家社区超市结盟

加贝超市营运中心总监相关负责人介绍，2013年、2014年加起来一年半的时间，加贝对35家社区店进行了重新改造。第一是重新装修，第二是增加了生鲜的品牌，第三是增加产品种类。效果也是非常明显的，目前这些改造过的店，人流量比改造前增加50%，销售额也同样增加50%左右。今年，加贝计划对这些社区店进行二次改造，目前正在做方案。

“我觉得社区超市前景不错。毕竟现代人越来越懒了，社区超市因为距离近带来的便利，是大卖场甚至是网购无法比拟的。”

华润万家一位工作人员说，许多年前，他们开发过社区超市，中途脚步放慢了，但是现在他们已经制定了社区超市发展规划。到2020年，华润万家计划发展6300家的便利店和社区超市。

目前，沃尔玛已经拥有645个社区店和3400个购物中心。沃尔玛曾在2014年财报中明确了布局社区店的重要性，着重扩大社区店在农村的布局，为顾客提供便捷的服务。2015年财报显示，沃尔玛全年业绩增长率超过3%，其中社区店的业绩上涨了6%。

凶猛的电商微商挡在前面

正因为越来越多的资本进入社区超市这个领域，常家富觉得，钱没以前好赚了。

“起初，我们开店时一个村甚至一个镇也就一两家社区超市，但后来，社区超市遍地开花，社区小超市、便利店像雨后春笋一样开了出来，大润发、华润等大超市也逐渐入驻。一家超市边上多则开出四五家超市，生意也开始走下坡路，收入下降了25%。”常家富说，竞争越来越激烈。一方面，对手越来越多。另一方面，房租、人员等成本也走上坡路。常家富知道，必须得变。

五年前，常家富开始向大超市学做生意，与大超市争客源，自己的社区超市现在基本在与大超市同步推出“特惠商品”。“有时鸡蛋等商品完全是亏本卖，为什么？留住客人！”常家富说。

常志方是常家富的儿子，今年30岁，16岁开始跟着父亲学做生意，除了传承父辈的社区超市经验外，年轻一代更能跟上对消费者的新需求。

“在互联网时代，传统零售业要不断适应懒人消费的习惯。2年前，我儿子试水‘掌上超市’经验积累，下步计划通过网上下单，线上社区超市的连锁店提物结合，让‘掌上超市’充分发挥社区便利店的优势，真正把服务做到家。”常家富说，电商、微信营销等新兴商业形态的来势凶猛，社区超市要在竞争中立于不败之地，“社区超市+掌上O2O”结合的转型之路，为超市开辟了更丰富的渠道，也打造一个线上线下互补的商业链条。

他们怎样应对

5000家丽水社区超市结盟

做了很多的尝试跟改变，常家富明白，有一点是他个人所无法改变的。随着大超市“入侵”社区，常家富意识到，社区超市的劣势也体现出来，比如信息不灵、采购成本比连锁超市高等。

常家富是丽水人。在宁波，约有5000家丽水人超市，多分布在一些城乡接合部。宁波丽水商会尝试让它们“抱团”在一起。

宁波丽水商会秘书长陈玉林介绍，丽水人开的超市面临电子商务、大型综合超市和品牌连锁店的竞争，经营成本相对过高、管理水平相对落后等现状都是“短腿”。这次，商会成立丽商企业管理有限公司，注册‘丽商易购’统一商标，启动超市联盟，如此这般，就是为了让传统散松、不成规范的社区超市抱团，取得商品流和现金流渠道的突破，能在议价权、降低经营成本、资本对接、信息共享和融资等方面取得主动权，更大地降低经营成本。

传统的社区超市“夹缝中生存”，“丽商易购”作为公司的实体店，未来将有序植入品牌产品，并期待在将来能获得上新三板的机会。他们还计划在“丽商易购”推出景区门票代售、机票代售、代收快递等服务。 

前景究竟会如何？张先生经营几十家的社区超市，面积多在200-300平方米。

张先生认为，“丽商易购”想法是美好的，如果能把此前松散的个体超市统一起来，应该说对它们的发展是有促进作用的。但是，他认为关键在于账本的问题。不少商品的采购价格是在浮动的。“丽商易购”联合的又是几千家超市，涉及个体太多，出现分歧的可能性就大，人心要齐这个事情才能办成。现代金报 记者 郑晓 俞林凤 摄影 记者 张培坚