甬城81890增线24小时保畅通

□海曙记者站 毛一波

记者 王佳 通讯员 张建儿

受台风“灿鸿”影响，位于鄞州新城区善园内的百年文保建筑宁波帮严氏建筑群，被水渐渐淹没。鄞州基金会发布急招搬运沙袋志愿者的需求，８１８９０志愿服务中心接到鄞州基金会的求助转发信息后，发动多方资源，协助招募志愿者。半小时内通过微博、微信等传播方式，得到甬城善心人士的积极响应。

据了解，从７月１０日起，除了时刻关注新媒介平台，８１８９０增开了中班坐席一条、夜班坐席两条，２４小时严阵以待，确保求助热线畅通。

截至目前，８１８９０已受理市民求助１２７１起，其中，微博２３条，网上１条，电话１２４７件。内容主要涉及出行、电力、台风实时走向等咨询，其中火车、高速、航班、公交方面咨询量最为集中。     

“台风天，市民各类应急、突发性求助案件也与时俱增，遇到麻烦，想寻求帮助，市民可以拨打宁波８１８９０求助服务热线，也可以关注并把求助信息直接发送‘８１８９０’官方微信。”８１８９０相关负责人表示，针对未来几天可能继续增加的求助量，他们还会增派人手，尽最大努力满足市民的各类服务需求。