大学毕业第一年应聘工作曾被78家企业“out”,又在销售岗位上屡屡受挫的陈松标在当年绝对没有想过,多年以后他会成为一个勇敢追逐梦想的创业者。
如今,他的产品不光进入了中国移动、中国电信、太平洋保险、顺丰快递等一批知名企业,宁波一半以上的汽车4S店都用上了他的直饮水机。成功不是偶然的,让我们一起看看陈松标是怎样巧妙制定商业策略,找准路线一举成功的。□记者 蔡俊
[商机] 一次旅游,他打起“水”的主意
陈松标的“井亿家”位于镇海区西电产业园,说起和水结缘,干过销售、做过电商的陈松标其实是“半路出家”。
2009年去韩国旅游,陈松标发现韩国几乎没有桶装水和饮水机。
“那时候,桶装水在宁波很流行,无论家里还是办公室,喝完水打个电话叫送水工再送一桶。但韩国却没有,在商场、公园等公共场合,韩国市民渴了都是拧开自来水就喝。”这让陈松标十分好奇,“难道韩国人体质特别好,还是他们的自来水特别干净?问了导游才知道,原来他们喝的不是自来水,是多层过滤后的直饮水。”
这个发现,让陈松标兴奋了好几天。“现在环境污染这么厉害,大家对水质都特别关心,桶装水是死水,如果几天没人喝,细菌就容易滋生,且饮水机的水反复沸腾,也使水成了对人身体有害的‘千滚水’。”陈松标直觉地认为,直饮水肯定是大势所趋,如果把直饮水机普及到国内,那绝对有很大的市场潜力。
[市场] 以租代买,他突出市场重围
回到宁波,认准方向的陈松标一头扎进了直饮水机。他先用了几个月时间研究国内外的先进技术,用上销售员套近乎的“功力”慢慢摸清同行的底细,最后叫上几个志同道合的朋友一块儿着手创业。
2011年,“井亿家”注册成立。但此时,国内已有多家企业涉足净水器或直饮水机,论品牌影响力,“井亿家”远不是沁园、美的等大牌企业的对手。怎样才能把直饮水机卖出去,成为陈松标最头疼的问题。
愿意购买“井亿家”产品的企业寥寥无几,不少公司拒绝陈松标时比较委婉:“直饮水机更换滤芯太麻烦了,有的公司卖给我们产品时说会做好这一块的后续服务,结果后来就没动静了,最后直饮水机成为了摆设。”
陈松标对这个意见很重视,思忖再三,决定改变策略:以租代买。“既然客户不信任我们,那就让客户免费试用,根据客户的使用情况再安排工作人员定期上门更换滤芯,从而保持水质的洁净。客户用得好,自然会续租,如果后续服务做得不到位,客户随时可以退租且免收租金。”
没想到,效果出乎意料的好,“井亿家”成功突围。“现在,中国移动、中国电信、太平洋保险、顺丰快递等一批知名企业都成了我们直饮水机的客户,在宁波还有约一半以上的汽车4S店,放置的也都是我们的直饮水机。”陈松标说,即便是2011年的老客户,续租率至今仍高达90%以上。
[前景] 搭上互联网+,创业大赛上一举夺魁
虽然用“以租代买”的方式让“井亿家”成功打入市场,但陈松标仍未止步。
有的企业用水量大,他们的滤芯换得要勤快一点;有的公司用水量小,滤芯也不大容易脏,不一定要频繁更换。能不能让客户和我们都精确地知道最佳更换滤芯的时间呢?
陈松标想给自己的产品插上互联网的翅膀。
“用户也想知道,装上直饮水机后水质是不是变好了,什么时候需要更换滤芯。我们就给每一台直饮水机安装了可以连接wifi上传数据的水质传感器。”陈松标边说边打开微信“井亿家”公众号向记者演示,只见在手机上,很快显示出了一台对应型号直饮水机的水质情况:3.11μs/cm。
陈松标解释道,μs/cm代表的是水体的电导率,一般说来,水质越好越纯净,含有的杂质少,电导率的数值就越小,国家规定饮用水的水质必须要低于20μs/cm。
“这个数值,客户可以实时打开手机看到,我们在公司后台也能看到,一旦超过10μs/cm,我们的服务人员就会主动上门帮客户更换滤芯了。”陈松标介绍,对公司来说,传感器所体现的可不光光是一个数值那么简单,还能反映用户每天的用水量、用水时间、用水频率等等,这些反映用户使用习惯的“大数据”如今才是公司最宝贵的财富。根据“大数据”的反馈,未来他们还可以给直饮水机添加例如空气检测等更多的功能,开发更多的延伸类产品。
去年,在宁波大学生创业大赛上,“井亿家”凭借“智能云净水”项目,从全浙江省300多家参赛企业中脱颖而出,一举夺魁,吸引风投机构意向投资1700多万元。
●点评
宁波市创业投资引导基金管理有限公司总经理 唐先达
创业,需要“嗅觉”,更需要勇气和韧劲,这是很多有成就创业者们,一些共通的特质。就像陈松标,他的成功哲学其实很朴实:认准方向、坚持不懈。在满布荆棘的创业路上,陈松标善于思考,勇于打破常规,敢想敢做,最终凭借着坚韧的意志“写”出了自己的创业故事。怀揣梦想的创业者,最艰难的莫过于要时刻面对孤独和挑战,但是成功的前路一定是以梦想为伴、与坚持同行。
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