迷路老人携带信息卡 公交司机按图索骥送她回家

这两年，老人走失的事频频发生。

就在前天傍晚，六旬老人在火车站迷失了方向，原本想坐21路公交车去女儿家，结果找了半天愣是没找到21路车。幸好遇到热心的514路公交司机章师傅，他将老人带到公交终点站，给她面包充饥。但老人却始终想不起女儿家的具体地址，关键时候，兜里的一张写着地址的小卡片发挥了作用。最后，章师傅开着私家车顺利将老人送上回家路。

六旬老人迷路，公交司机帮忙寻找家人

事情发生在前天16:40左右，当时章玉明开着514路公交车正在火车站公交站台上客，这是他当天的最后一趟运营。

正准备发车，有一老人急匆匆跑过来询问：“师傅，这趟车去不去会展中心？”老人头发花白，看上去约莫60来岁。从老人的口音判断，并不是宁波本地人。

“大妈，我们这车不去会展中心的”。老人一听急了，“啊？不去的？那哪里可以坐21路车？我要去女儿家。”

章师傅耐心询问：“老人家，你要去哪里？”

“我要去女儿家，她说坐21路公交车。”至于具体的地点，老人却支支吾吾答不上来。看着老人六神无主的样子，章师傅赶紧招呼老人上车。“老人家，你先上车，别急，待会儿我送你回家。”章师傅搀扶着老人上车，让她坐在离驾驶座较近的座位，时不时回头看看老人，生怕她在中途下车。

当时，正值下班晚高峰，路面有些拥堵，等514路公交车到达永昌公交终点站，已经18点了。到了终点站，老人摸着肚子，似乎有些饿。章师傅马上去附近的超市给老人买面包和牛奶。起初，老人说什么都不肯收。对老人，章师傅很有一套，就像哄孩子一样哄老人。“老人家，放心吧，吃饱了，待会儿我就送你回家。”一听回家，老人就精神了。

小卡片上写着地址，章师傅开车送她回家

老人要坐公交车去会展中心，章师傅猜测，老人要去的目的地应该就在会展中心附近。

但到底要去哪个小区，老人却怎么都记不清了。

“我女儿家就住在会展中心附近的，她让我在南站坐21路车就能到了。我不记得是什么小区了。”

“您有女儿的电话吗？” 

“不记得。”天色越来越暗，老人走来走去不知如何是好。

有同事建议：“这样不是办法，要不报警吧。”

章师傅拿起电话正准备拨打110，老人突然欣喜若狂地站起来，从口袋里摸出一张卡片。“这是女儿放在我口袋里的，你看看。”

章师傅拿过来定睛一看，卡片里写着老人女儿家的地址和换乘线路。估计是怕老人找不到地址，提前准备的。“老人家，走，我送你回家。”章师傅搀扶着老人，坐上了自己的私家车，将老人送到锦绣东城，但家里并没有人。章师傅找到小区物业，在物业的帮助下联系上了老人的女儿。当时，女儿左等右等，老人一直没回家，索性就出去找了。陪着老人等到女儿，章师傅这才放心离开，比他正常下班晚了1个多小时。

章师傅有话说

预防老人走丢

一张小卡片能帮很大忙

章师傅今年30岁，是个“80后”，但做事却挺细心。

他说，虽然他开公交车的时间不长，但类似老人走失的事，以前就碰到过。宁波前两年曾做过一项统计，城区半年内就有700多起老人走失案件。

“尤其是外地人，一到火车站就没了方向感，可能会胡乱坐上一趟公交车。”章师傅觉得，这次能帮老人及时找到亲人，关键是老人随身携带的这张小卡片发挥了作用。“上面有家庭住址和换乘线路，如果没有这些信息，真的只能报警了。”

他想借金报提醒一句，预防老人走失最好的办法，是在老人衣服、口袋、钥匙上放置卡片或缝上布条，上面写清楚老人的身份信息及儿女家人的联系方式、工作地点等。这对于说话不清楚或是听力不太好的老人尤为重要，可以方便老人在发生状况后及时得到帮助。□通讯员 毛敏尔 钱霞 记者 薛曹盛