慈溪干群全网互动共清“三河”

　　记者 项一嵚 慈溪记者站 周敏杰 通讯员 徐露赵姗

　　“有没有比这个更黑的河水？”国庆“黄金周”过后，一篇题为《慈溪的河水比墨汁黑》的帖子在“慈溪论坛”上吸引了大量点击和评论。网民实地拍摄的许家路江(匡堰段)发黑发臭图片令许多网友愤懑不已，甚至有人回复“可以在河边开墨水厂”。

　　“其实政府已经了解情况并对外发布，也及时采取行动了。”有别于一边倒的指责，一位热心网友转发了“@慈溪治水”慈溪水治办官方微博的相关链接。原来，早在该帖子发布前3小时，“@慈溪治水”官方微博就已主动发图“曝光”该河段：今日，“黑臭河”许家路江反弹严重，发黑发臭。经现场查看，塘河江的雨水口排放大量污水，因该河与许家路江贯通从而导致许家路江变黑，目前污水来源正在排查中。

　　发布时间造不得假。3小时的提前量显示了慈溪各政府部门自揭“三河”的决心，网友的愤怒立即转化为理解和支持。“不仅仅是‘五水共治’，还有其他事宜，不能单靠政府，每个市民都有义务和责任，公众参与真的很重要。为了保卫我们共同的家园，需要大家一起行动起来。”类似的“正能量”回复让“许家路江事件”进入良性循环。

　　政府“自找茬”主动晒“三河”

　　河道上方并没有盖子，想遮掩“三河”反弹，不如主动让河情“晒”在网络监督的阳光下。慈溪水治办负责人说，政府部门在“清三河”行动中勇于“自找茬”，不仅能迅速扭转一边倒的网络舆情，赢得市民信任，还能有力号召全民共同监督身边河道，共护慈溪水环境。

　　化危为机。移动互联网时代给慈溪治水有关部门带来的不是压力，而是治水的千万双眼睛，善用网络能带来令人惊喜的乘数效应。

　　9月初，题为《愤怒！观海卫镇天妃宫村新江掘船闸旁边又有排污》的微信文章通过“观海卫微生活”微信公众号，在慈溪市民的朋友圈“刷屏”。“@慈溪治水”迅速回应，发布河道治理前后的照片，配以精练说明：工作人员现场查看，发现是一堆油污垃圾在作怪，不知是哪个人偷倒的，目前已清理。

　　部门联动，及时发布，密织河道监督网。9月10日，龙山镇在例行河道巡查中发现跃进河水质异常，该镇水治办立即赴现场检查，同时主动发布河道图片，并提示“@慈溪治水”关注。慈溪水治办和环保局积极关注后续进展：“某食品企业污水输送系统故障，导致废水入河。现已责令该公司相关负责人采取措施，防止污水外溢；同时对废水进行采样并立案调查。”

　　水治办负责人介绍，在水治办和各镇街道例行检查中被发现的“三河”并不多，但即使不多也必须快速处置，行动越快，污染面越小，群众护水的意识越强，这种现象也越少。在水治办牵头下，慈溪各有关部门主动“触网”，主动出击遏制“三河”。

　　“大V”忙转发群内“秒回复”

　　“网友给慈溪发布留言：附海镇花木村东三节河道垃圾长期没人打捞。”

　　“附海已清理。”

　　“你们速度很快！这个网友就在现场，他马上在微博上给你们点赞了！”

　　问答之间，只隔了两小时。前后上传的图片，清楚地展示“垃圾河”的“变身”。在“水环境治理网民监督群”中，这样的高效对话时常闪现。这里没有空话，也不发红包，慈溪治水的所有工作人员和15位慈溪本市的“网络达人”在群内只关心一件事：哪里的河道还有问题？原因是什么？处置结果如何？

　　这些“网民治水监督员”都是拥有众多粉丝的“大V”，以他们为纽带，慈溪治水实现了市民和政府部门的实时“联网”。“9月的一天，一位网友在微博私信我，观海卫镇某条河内发现死鱼。我把消息转发到群里，第二天就公布了初步调查结果。”担任监督员的桥头镇三管小学教师孙建勇说，网友们发现“黑臭河”时难免很生气，但看到调查解决很及时，他们参与治水、护水的劲头也更足了。

　　为保证“网民治水监督员”的“无缝对接”，慈溪市水治办还举行不定期培训活动，为他们讲解治水工作的流程、常见的水污染问题、成因及治理方法。“学习相关知识后，我们有能力更理性地引导网友，消除他们对治水工作的某些误解，更大程度地发挥他们在治水工作中的‘正能量’。”网络大V“唐涂宋地”在治水监督员“岗位”上发现，慈溪市民对治水工作的满意度越来越高，而转发到群里的“三河”反弹线索越来越少。

　　市民“盯得紧”巡河“全覆盖”

　　从江西九江来慈溪务工的黄城科师傅每天饭后都会沿河散步，看看河水是否有返黑返臭的苗头，水面上有没有垃圾、绿藻或死鱼。“厂子就在村级河道动力中心江边上，帮着巡河很方便。”没来慈溪之前，黄师傅一直认为慈溪应该是个典型的江南水乡，让他没有想到的是，地处江南的慈溪竟然是缺水地区。“来这里后才知道，慈溪的水来之不易，好多是从外地调来的。”对于水的珍视，敦促他每天巡河不马虎。

　　在慈溪的市级、镇级河道，每200-300米就配有1名和黄师傅一样的义务监督员，他们或是沿河企事业单位的门卫，或是沿河热心群众。政府部门还专门为他们印制配发了“‘河情’联系卡”，监督员职责义务、监督电话在“‘河情’联系卡”中一目了然。近一年来，义务巡河监督员就已举报查处电网捕鱼1402起。

　　慈溪的水来之不易，这是不少市民的共识。因此，“寻找身边黑臭河”“网眼看治水”“‘河’你在一起”等全民治水活动得到了慈溪市民的积极响应。通过发动“十万网民”线上举报“黑臭河”，动员“百万市民”参与力所能及的治水行动，联动“千名河长”与“万名群众”实行巡河“全覆盖”，慈溪在全市河网上空密织全民监督治水的“天网”。截至目前，慈溪已封堵“黑臭河”两岸排污口307个，疏浚各类河道近540公里，境内204条“三河”全部完成治理。