年终“追讨物业费”开演 各路说法厘清利弊权责

[ 记者追问 ]

停水停电找讨债公司 物业用尽“非常手段”催交收费

11月15日，媒体曾做过报道，鄞州中河街道凯旋明天小区部分业主因拒交物业费被停水。此外，物业公司还把没交钱的业主门禁卡停用了，有些高层业主有家无法回。

5月15日，鄞州阳光丽园小区物业为向业主催讨物业费，委托专业催讨公司进行不定时催讨。

今年年初，海曙天一家园小区物业在楼道与公示栏内张贴了拖欠物业费业主的名单，将业主的房号、姓名公示，引发业主不满。

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对于收物业费一事，不光是某一家物业公司的难题，成了整个行业的“痛点”。如何催费，每个物业公司都有自己的办法。常规手段，就是张贴催费通知单。如果行不通，物业就会用上如前文所述的“非常手段”。

“我们小区的物业费算低的了，小高层每平方1.1元，高层是1.5元，每户也就一千五六百元一年，可偏偏就是收不齐。”张女士统计了下，小区共有1340多户业主，拖欠物业费的就有300多户，有些拖了一年，有些拖欠三四年，拖欠原因五花八门。“一户业主说小区卫生不好，很脏，他们不交钱。而我问他哪里脏，他又说不出，就说反正你们物业不好。”张女士说，对于这些无厘头的理由，她认为是故意拖欠。无奈之下物业只好停水。

物业知道无权停水停电 但走司法途径成本高易和业主交恶

“停水是无奈之举，我们也知道物业公司是无权停水的，但是部分业主不交钱，肯定会影响到小区大部分业主的利益。”张女士承认，停水这一“招数”不合适，但还是收到了一定效果，有几户业主来物业将拖欠的费用补交上了，也有些业主暂时先交了水费。

知道物业无权停水，为何不采取合法途径维权呢？

宁波雅戈尔物业服务有限公司的张女士告诉记者，其实早在2009年，他们就把几户没交费的业主告上法庭，虽然胜诉了，但张女士认为没有解决根本问题，“被起诉的业主也仅仅是补交了拖欠的费用，第二年又开始不交了，有的还放下话说大不了再去告好了。”

“可是上次走司法途径，等了差不多半年法院才受理开庭。”张女士说，这一来一去花费的时间不提，最主要的是和业主的关系恶化了，这是他们最不愿看到的结果，“都是抬头不见低头见的，你说都对簿公堂了，以后还怎么相处，我们也不可能一次又一次地起诉，成本太高了。”