无人机、纪录仪……城管执法连续投入高科技设备

　　昨天记者从市城管局直属大队了解到，该大队执法队员将佩备一种全新的执法工具———肩咪，队员们在执法时，打开后可以自动摄入执法情景。据介绍，这是国内比较先进的执法记录设备，不但可以对执法对象的违法情况进行真实的记录，同时，也对队员个人也是一种保护。

　　据市城管局相关负责人介绍，近年来，我市城管系统购置了一大批高科技执法设备，一方面保证了执法的公正性和透明性，另一方面也可以更好固定证据，让违法者在接受处理时心服口服。

　　市城管局直属大队工作人员告诉记者，以前执法的时候，因为缺乏现场固定证据的手段，有些执法对象对于自己的违法行为事后就会不承认，给执法带来了难度，有时候队员在执法时还会被诬陷，只能忍气吞声。近些年来，市城管局给工作人员配备了网上办案系统、对讲机、照相机、摄像机、肩咪等执法设备，可以将执法过程同步记录下来，使办案效率大大提升。

　　记者在采访中发现，随着高科技技术的发展，我市一线城管队员的执法装备及时跟上了社会的发展，队员在执法时，执法记录仪、录音笔等已经成为标配。不久前，鄞州城管首先推出的无人机，更是技“高”一筹。昨天下午，记者在现场看到，一架无人机设备在鄞州潘火街道宁横路上空巡查拍摄，这是鄞州城管局潘火中队为推进“两路两侧”专项整治行动特意引进并使用的。

　　该中队负责人告诉记者，自“两路两侧”专项整治活动开展以来，他们就按照街道要求迅速开展工作，对巡查发现的5处高速公路沿线问题点和铁路5处问题点展开调查。在实地查看中发现，铁路、高速公路沿线部分路段有铁丝网、沟渠阻拦，人员很难进入，调查效果不佳。为提高工作效率，扩大调查范围，他们积极寻求方法，最终决定向交通设施公司寻求帮助，借助无人机设备帮助调查排摸。自无人机设备今年8月份参与调查以来，大幅度提高了“两路两侧”调查效率，不少隐藏的违建被发现，并被拆除。

　　高科技执法设备不但出现在执法现场，我市城管还在监管上引入高科技技术。据市城管局环卫处相关负责人介绍，从四年前开始，根据《宁波市建筑垃圾管理办法》规定，我市建筑垃圾运输车辆、船舶在作业时，必须使用全球定位系统、船舶自动识别系统和倾废动态监管仪等监管设备，并接受市容环境卫生行政主管部门建筑垃圾监管信息系统的监控，用以实时查询车辆和船舶的运行轨迹。

　　我市智慧城管中心96310热线，今年10月份正式在全国率先启动4PS国际标准四星L2级认证。4PS联络中心国际认证体系共有180个评估点，对联络中心进行360度全方位评测，找出客户联络中心运营弱点，并采取行动协助持续提升联络中心的运营管理能力，让市民反映城市管理问题更便捷，进而为市民排忧解难办实事儿。

　　宁波晚报 记者边城雨 通讯员余佳欢 朱娇娇