“事如芳草春长在”,私人定制、小规模定制等新模式,电商、网红直播等新业态,推动服装产业革新求变。过去这一年,服装产业如何适应市场之变、渠道之变、商业模式之变,塑造出新的竞争内核呢?
唯快不破
生产一件羊绒衫,总共需要20多道工序。从工艺打版到上机制片,需要调动工艺版型数据库中的几万个数据以匹配最精准的选择。制片后,套口、缝工、照灯、水洗、商标、整烫,一道道工序,一层层质检,最后包装、分拣、发货、出库,一件旦可韵毛衫才正式面世。
成立于1993年的旦可韵,其高端毛衫个性定制的定位早已深入宁波人的心。而刚过去的2019年,这一老牌宁波服装企业也面临经济下行压力带来的挑战。
“衣食住行,‘食’不至于克扣,‘住’仍期待房价上涨,‘行’不会有太大变化,衣便成了大家最容易省钱的地方。”旦可韵设计总监陆旦丹坦言,“消费者购物种类和频次降低了,客群深挖难了,总量就会下降。”
面对无法改变的环境压力,旦可韵应时而变。
“自主研发的毛衫定制自动化流水线是旦可韵拓宽渠道的核心。”陆旦丹介绍道,经过几年的软硬件研发和重整,上千万的投入,旦可韵顺利落成的这一智能车间,能够将原本毛衫定制的时间从8天缩短到8小时,更是凭借智能吊挂生产线将工厂产能提高到平均8小时1000件。
除此之外,这条自动化流水线最大的特点与优势则在于它具备全国领先的快速反应能力。“一般的服装代加工流程,假设现在下单,到八九月才能进仓,而当下直播购物的新需求则要求商家在客户实时下单后的半个月内全部出货。这一点,旦可韵做到了。”
如今商家一次直播通常会有500-1000件左右的订单,之后会不定期、不定量地追加订单,这就需要工厂具备快速加单的灵活性。这种小批量加单模式是2019年旦可韵首次尝试的新方式,去年已经和五六个品牌合作。
“如果全部是定制单,我们每天可以生产1000件完全不同款式的衣服,如果是大货单,日产量在5000件以上。这一生产效率意味着,我们不需要依托库存,可以在直播结束后精准统计不同款式、不同尺寸的生产数量,在规定时间内出货,且目前,散客定制类订单在流水线上的错误率也仅千分之零点三。”陆旦丹说。
“服装行业是传统行业,入行门槛低,竞争压力也大。坦白讲,面料没有一家是无可取代的,价格也有商议的空间,但生产线,尤其是能够快速反应、私人定制的生产线不是所有企业都能攻克的。”市场个性化需求越来越突出的当下,“私人定制”渐成趋势,而早已在个性化定制道路上探索了20多年的旦可韵无疑已积累了丰富的经验,拥有了更大的底气,“如果没有以往定制的原始积累,重新打造智能制造流水线要投入的成本可能会高上五倍十倍不止。”
拥有自动化生产线这一核心竞争力后,旦可韵在渠道拓宽上有了更多选择。目前,旦可韵一方面为雅戈尔、报喜鸟、马其顿、宝鸟、衣邦人等十几家企业提供代加工服务,一方面已从2000多家企业中脱颖而出,顺利入驻杭州艺尚小镇,在杭州成立了两家新公司,借助杭城的集聚优势拓宽主营渠道、深挖线上销售,并将以更多样化的运作方式打造相对独立的新品牌。
旦可韵自动化流水线
跨界联名
用一个词总结果壳2019年的成功,“产品力”十分贴切。
果壳(GUKOO)是宁波博洋集团旗下的一个家居服品牌,成立于2013年。“2019年,我们营收同比增长了30%,达到了4亿元,在手订单已经排到了2020年。”对果壳市场总监王哲泰而言,过去的一年是“稳健”的一年。
在“稳健”的表象之下,实际上,2019年果壳遭遇到不少新挑战。只不过,在他看来,这些挑战均属预料之中。在细分赛道上,果壳以居家服入局,利用IP闯出了一番天地。
从创立之初果壳就立足于线上销售,王哲泰表示,传统的纺织业进军电商,除了要有决心、毅力外,如何争夺“流量”显得尤为重要。为此,果壳的应对措施便是流量获取,这一点从2017年果壳主打推出IP联名产品便可看出。
到目前为止,果壳已推出“HelloKitty”“咱们裸熊”“迪士尼”等系列产品。同时,布局并且实行品类拓展,开发内裤、束发带、打底套装等新品类,意在用品类的扩张,来抵御有可能到来的大环境冲击,避免把所有鸡蛋放在同一个篮子里。
而将IP联名玩得风生水起的太平鸟,去年也没有闲着,同样动作频频。太平鸟董事长张江平的新年致辞更是以“IP引领文化共振”为标题,总结了一年的跨界成果。
2019年,太平鸟全国门店近4500家,会员及粉丝总数近4000万,全年共售出3844万件衣服,平均每分钟热销73件,而这一年,太平鸟全品牌一共发布了哈利波特、乐事、喜茶、芝麻街、珍宝珠、大白兔、俄罗斯方块、饿了么、OPENING EREMONY Y/PROJECT等20余个联乘系列。
对此,太平鸟公关部负责人表示,“太平鸟追求跨界合作所传达的是品牌乘以品牌,而不是标签加上标签。我们在制造每一个联名ID时,会考察对方的品牌文化是否与我们的品牌文化契合,双方的合作能否达成1+1>2的效果,合作之后能否助推品牌的发展。因为我们希望:跨界营销的产品能传达给消费者的是蕴含在产品背后的文化价值和情感联系,而不是简单地将两个品牌的logo一起印在服装上。”
流量之争
2019年12月18日,阿里巴巴在杭州召开第二届ONE商业大会,提出了2020年商业增长三板斧,即“新品”“新客”和“新组织”。围绕这三点,果壳也做了相关调整,即以“新品”站稳核心根本,以“新客”保证增量来源,以“新组织”保障效率。
如何适应这些变化?除了继续促成IP联名合作外,果壳还将转向直播带货模式。不久前,果壳与“头部网红”李佳琦合作,在直播间里,一万件家居服上架仅1秒便全部卖空。“这次的试水,让我们真切地体会到了网红直播带货带来的效率与红利。”
其实,早在2016年,太平鸟就已试水电商直播,并选用自己的员工进行直播。公司员工陈姝(化名)坦言,如果直播间的人气高,会被顶上首页推荐,进而被更多人看到,因而流量入口则成为“兵家必争之地”。
对资源位的竞争也从另一个侧面推动着太平鸟做出一些顺势而为的改变。例如,他们对主播的选择从素人向达人、网红靠拢,直播时间也从开卖前一天调整到了开卖当天。
“主播都是由MCN(网红孵化机构)提供。太平鸟会选调性、客单价与品牌相契合的达人、网红,在旗下的几个官方账号中直播。”陈姝告诉记者。
经过了几年的试水与摸索,电商直播也为太平鸟带来了新的发展。2019年,太平鸟亦携全品牌布局直播运营,双11预售至当天,太平鸟男装、太平鸟女装分别占天猫男女装行业双十一直播成交额的TOP1和TOP4。
“如今,直播已成为太平鸟线上线下店铺运营的‘常规动作’,如何将直播的‘常规项’精细化运营做成‘加分项’,如何从网红博主当道的直播中突围,打造出‘品牌直播间’,如何把短线、单一的直播升级搭建为与粉丝沟通的‘私域空间’,都是团队在2020需要面对的挑战。”太平鸟公关部负责人说。
另一边,为了拓宽更多的流量入口,除了加大与TOP网红合作外,果壳还将着重提升精准私域流量运营的能力,计划在短视频运营上发一发力。
回顾2019年,我们可喜地看到,一大批甬企们正在努力适应着新模式,主动寻求着新方式,大步前进。展望2020年,面对未知的变化,甬商们也无畏挑战。“形势变幻莫测的当今时代,没人能保证自己可以准确预判下一年,但越是低谷,越能涌现出新的勇士,我们永远会对未来抱有浪漫的期待和遐想。”陆旦丹说。
东南商报记者朱一诺谢斌
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