最近，家住上海浦东的市民谢阿姨收到一张国庆期间的交通违法处理告知单，告知单里的违法当事人是谢阿姨的哥哥，1933年出生的谢老伯。
这让谢阿姨十分意外，因为谢老伯今年1月的时候已经过世了，还是谢阿姨亲自替哥哥张罗的后事。既然人已不在世，那这张罚单从何而来呢？
在谢阿姨家里，记者见到了这张告知单。上面写到：谢XX于10月1日7点48分在中山南二路双峰路口东约5米处，未按人行横道信号灯表示通行，也就是俗称的"闯红灯"，因此要罚款20元。谢阿姨说：“我哥哥是2020年1月8日下午过世的，1月9日，我就到派出所去注销户口了。”
谢老伯终身未婚，没有子女，退休后一直与妹妹谢阿姨一家居住在一起，生前户口也落在谢阿姨家里。谢老伯的死亡证明显示：1月8日谢老伯发生意外，经120救护车送达医院前就已宣告死亡。
如今户口簿上，谢老伯已是注销的状态。
根据违法告知单的描述，谢老伯的违法行为是由电子监控设备抓拍的。记者来到中山南二路双峰路口，找到了电子监控设备。电子屏幕上正在公示的违法信息，与谢老伯告知单的地点描述完全一致。此处的监控探头抓拍违法行人后，通过人脸识别确定身份。
谢阿姨说，1933年出生的谢老伯，生前出行基本都有家人陪伴，活动范围局限于浦东一带，他也没有多胞胎兄弟。会不会是人脸识别出了差错呢？
一般来说，当事人可以通过“上海交警”这款APP查看违法抓拍照片，但要使用APP必须要以本人身份证注册并通过人脸识别，而谢老伯的身份信息已被注销，更不可能通过人脸识别，所以家人也无法核实相关的违法信息。了解情况后，徐汇警方第一时间与谢阿姨取得了联系，登门向谢阿姨说明情况，并立即展开核查。
谢阿姨告诉记者，根据警方的解释，经初步判断，此事是电脑系统闹的乌龙，误将其他闯红灯行人错认成了谢老伯。此外，因为户籍数据库更新不及时，导致未能在数据匹配时，发现所谓“违法行为当事人”谢老伯实际早已过世。
目前，相关违法记录已注销，警方也向谢阿姨一家表达了歉意，并表示将会尽快升级更新系统，增加人工核查比对手段，尽可能提高识别准确率。
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