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今年清明超12万人网上预约祭扫 甬城殡葬祭扫刮起了“数字风”
2021-04-04 07:52:47 稿源: 中国宁波网  

【专题】2021网络中国节——清明

朱桃红的工作专用手机,通过网上办理,让逝者家属“零跑腿”。

  又到一年清明节。今年,宁波市民政局通过官方微信公众号“宁波民政”首次启用了4月3日、4日、5日祭扫高峰日现场祭扫网上预约及网上免费祭扫。数字化赋能,不仅让祭扫更便捷,也让象山、海曙、江北、宁海等地的逝者家属实现了逝者身后事“最多跑一次”甚至是“零跑腿”。甬城殡葬祭扫刮起“数字化”新风。

  200余家公墓“上线”

  超12万名市民预约

  记者从市民政局社会事务处了解到,今年清明期间(4月3日-5日),我市首次实施现场祭扫按日分时段“实名预约”,已覆盖全市200余家较大型公墓。截至4月1日12时,已成功预约超12万人。

  尽管是首次启用网上预约功能,相关部门还是尽可能做到了方便群众,可谓是“方方面面”都考虑到了。

  首先,预约时间上,陵园祭扫预约平台接受24小时预约。也就是说,哪怕是在深夜凌晨,市民想到了,也可以立刻预约。

  其次,考虑到宁波的风俗习惯,对于三年新坟(2018年1月1日后去世入葬)祭扫群众,保证预约成功。

  最后,考虑老年群体可能不习惯通过手机预约,预约平台还特别说明,70周岁以上老年人无需预约,凭老年卡或身份证可直接前往现场祭扫。

  “预约顺利实施的背后,是大数据在赋能。”市民政局社会事务处负责人介绍,近些年,民政部门探索实施数字化改革,开发了“清明节预约祭扫”“网上免费祭祀”等信息系统,“通过该系统,可实时掌握全市及各区县(市)清明节祭扫时段人员情况,无论是对墓园分流还是交通出行来说,都能更好地进行引导和服务。”

  显示各时段拥堵指数

  合理分流扫墓客

  “预约好了,手机里截图存好预约二维码,今年清明去扫墓感觉心很笃定了。”市民陈先生提前半个月在微信公众号“宁波民政”里预约了正清明当日(4月4日)去给老父亲扫墓。

  “我父亲两年前去世,按照宁波风俗,新坟前三年最好是正清明去祭扫。很担心那天去扫墓的人会不会很多,到时交通可能会很堵。”陈先生说,在预约时,他发现自己的这些担心民政部门都考虑到了。

  在预约系统里,对4月3日、4日、5日三个现场祭扫高峰日实行了错时错峰、实名预约。预约时段分为每天5-7点、7-9点、9-11点、11-13点、13-15点、15-17点,每座墓的祭扫人数最多不超过5人。

  陈先生点击“微服务”进入,并选择墓园,立刻就看到上述各时段的预约人数。而且根据扫墓客流多寡还用颜色加以区分,预约最集中的时段显示为红色,预约人数较多的时段显示为橙色,预约人数相对较宽裕的显示为绿色。“人数最多的时段是9点到11点,已经红色了。我就选择了早上5点到7点的那个时段,我预约的时候看到,这个时段只有几十个人已经预约,看起来比较空。”

  逝者家属“零跑腿”

  1小时拿到逝者死亡证明

  一张死亡证明,涉及家属处理逝者身后事的方方面面,办理销户、殡葬火化手续、申领抚恤金等都需要用到这份证明。

  “现在好了,不用丧属跑腿就能办好相关证明。”朱桃红说。她是象山县西周镇清溪村红白理事会专管员,当地村民都知道,家里遇到红白事,第一个电话打给她就对了。

  朱桃红说,要拿到一张死亡证明,以前逝者家属要跑的单位可多了,村委会、医院、派出所、民政、乡镇街道……还经常遇到办理人员外出不在,跑空趟的情况,跑个七八趟才能办好是常有的事。

  但现在,逝者家属只要一个电话,朱桃红就会上门服务,通过随身携带的专用手机来搞定。记者看到,朱桃红通过手机在“浙政钉”上的“殡葬服务”栏里输入了逝者信息,随后当地的公安、人社、民政等部门就会在后台联办,逝者家属“零跑腿”,一般情况下,当天就拿到相关证明。

  据了解,象山、宁海等地,已经将办理死亡证明的平均时间,从原来两三天提速至3小时左右,大部分情况下,1小时内即可办结。

  市级“身后一件事”联办平台系统

  今年已立项

  数据赋能,逝者殡葬事项办理更简便。现在,通过殡葬事项网上智慧办理系统,海曙、江北、象山、宁海等地已实现逝者身后事“最多跑一次”甚至是“零跑腿”。

  宁海首创实施亲人身后事“一件事”“一次也不跑”措施后,省市主要领导对该项做法都给予了肯定,并要求在全省、全市组织推广:2018年6月,宁波市行政审批制度改革领导小组办公室发出《关于印发身后全事项“一事联办”操作规程(试行)的通知》,正式全市推广;省民政厅和省委改革办点赞,全省推广。

  据悉,在各地实行群众“身后一件事”联办的基础上,今年宁波市级“身后一件事”联办平台系统已经立项。作为我市数字化改革的重要项目之一,该系统将运用“互联网+”、大数据等技术手段,以优化流程为手段,以创新便民为目的,统筹办理逝者身后事项,减少中间办事流程,实现群众身后事项统一受理、一站式服务,办理信息全量、实时、准确归集共享,将群众身后事项办理“多部门”“多流程”整合为“一件事”“一次办”。

  宁波晚报记者滕华 通讯员陈绍友

编辑: 杜寅纠错:171964650@qq.com

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今年清明超12万人网上预约祭扫 甬城殡葬祭扫刮起了“数字风”

稿源: 中国宁波网 2021-04-04 07:52:47

朱桃红的工作专用手机,通过网上办理,让逝者家属“零跑腿”。

  又到一年清明节。今年,宁波市民政局通过官方微信公众号“宁波民政”首次启用了4月3日、4日、5日祭扫高峰日现场祭扫网上预约及网上免费祭扫。数字化赋能,不仅让祭扫更便捷,也让象山、海曙、江北、宁海等地的逝者家属实现了逝者身后事“最多跑一次”甚至是“零跑腿”。甬城殡葬祭扫刮起“数字化”新风。

  200余家公墓“上线”

  超12万名市民预约

  记者从市民政局社会事务处了解到,今年清明期间(4月3日-5日),我市首次实施现场祭扫按日分时段“实名预约”,已覆盖全市200余家较大型公墓。截至4月1日12时,已成功预约超12万人。

  尽管是首次启用网上预约功能,相关部门还是尽可能做到了方便群众,可谓是“方方面面”都考虑到了。

  首先,预约时间上,陵园祭扫预约平台接受24小时预约。也就是说,哪怕是在深夜凌晨,市民想到了,也可以立刻预约。

  其次,考虑到宁波的风俗习惯,对于三年新坟(2018年1月1日后去世入葬)祭扫群众,保证预约成功。

  最后,考虑老年群体可能不习惯通过手机预约,预约平台还特别说明,70周岁以上老年人无需预约,凭老年卡或身份证可直接前往现场祭扫。

  “预约顺利实施的背后,是大数据在赋能。”市民政局社会事务处负责人介绍,近些年,民政部门探索实施数字化改革,开发了“清明节预约祭扫”“网上免费祭祀”等信息系统,“通过该系统,可实时掌握全市及各区县(市)清明节祭扫时段人员情况,无论是对墓园分流还是交通出行来说,都能更好地进行引导和服务。”

  显示各时段拥堵指数

  合理分流扫墓客

  “预约好了,手机里截图存好预约二维码,今年清明去扫墓感觉心很笃定了。”市民陈先生提前半个月在微信公众号“宁波民政”里预约了正清明当日(4月4日)去给老父亲扫墓。

  “我父亲两年前去世,按照宁波风俗,新坟前三年最好是正清明去祭扫。很担心那天去扫墓的人会不会很多,到时交通可能会很堵。”陈先生说,在预约时,他发现自己的这些担心民政部门都考虑到了。

  在预约系统里,对4月3日、4日、5日三个现场祭扫高峰日实行了错时错峰、实名预约。预约时段分为每天5-7点、7-9点、9-11点、11-13点、13-15点、15-17点,每座墓的祭扫人数最多不超过5人。

  陈先生点击“微服务”进入,并选择墓园,立刻就看到上述各时段的预约人数。而且根据扫墓客流多寡还用颜色加以区分,预约最集中的时段显示为红色,预约人数较多的时段显示为橙色,预约人数相对较宽裕的显示为绿色。“人数最多的时段是9点到11点,已经红色了。我就选择了早上5点到7点的那个时段,我预约的时候看到,这个时段只有几十个人已经预约,看起来比较空。”

  逝者家属“零跑腿”

  1小时拿到逝者死亡证明

  一张死亡证明,涉及家属处理逝者身后事的方方面面,办理销户、殡葬火化手续、申领抚恤金等都需要用到这份证明。

  “现在好了,不用丧属跑腿就能办好相关证明。”朱桃红说。她是象山县西周镇清溪村红白理事会专管员,当地村民都知道,家里遇到红白事,第一个电话打给她就对了。

  朱桃红说,要拿到一张死亡证明,以前逝者家属要跑的单位可多了,村委会、医院、派出所、民政、乡镇街道……还经常遇到办理人员外出不在,跑空趟的情况,跑个七八趟才能办好是常有的事。

  但现在,逝者家属只要一个电话,朱桃红就会上门服务,通过随身携带的专用手机来搞定。记者看到,朱桃红通过手机在“浙政钉”上的“殡葬服务”栏里输入了逝者信息,随后当地的公安、人社、民政等部门就会在后台联办,逝者家属“零跑腿”,一般情况下,当天就拿到相关证明。

  据了解,象山、宁海等地,已经将办理死亡证明的平均时间,从原来两三天提速至3小时左右,大部分情况下,1小时内即可办结。

  市级“身后一件事”联办平台系统

  今年已立项

  数据赋能,逝者殡葬事项办理更简便。现在,通过殡葬事项网上智慧办理系统,海曙、江北、象山、宁海等地已实现逝者身后事“最多跑一次”甚至是“零跑腿”。

  宁海首创实施亲人身后事“一件事”“一次也不跑”措施后,省市主要领导对该项做法都给予了肯定,并要求在全省、全市组织推广:2018年6月,宁波市行政审批制度改革领导小组办公室发出《关于印发身后全事项“一事联办”操作规程(试行)的通知》,正式全市推广;省民政厅和省委改革办点赞,全省推广。

  据悉,在各地实行群众“身后一件事”联办的基础上,今年宁波市级“身后一件事”联办平台系统已经立项。作为我市数字化改革的重要项目之一,该系统将运用“互联网+”、大数据等技术手段,以优化流程为手段,以创新便民为目的,统筹办理逝者身后事项,减少中间办事流程,实现群众身后事项统一受理、一站式服务,办理信息全量、实时、准确归集共享,将群众身后事项办理“多部门”“多流程”整合为“一件事”“一次办”。

  宁波晚报记者滕华 通讯员陈绍友

纠错:171964650@qq.com 编辑: 杜寅