市民陈女士反映，她去年购买了鄞州区中海学仕九里的一套公寓，约定今年三月份交房。可是交房的日子到了，销售方却突然通知陈女士：她的房贷没有批下来。陈女士要么全款买房，并在三个月内付清；要么，销售方把陈女士交付的60%首付款退还给她，没有任何赔偿。陈女士认为销售方这样的操作太不合理，她希望对方给出合理解释，并得到应有的赔偿。
2020年11月1日，陈女士看了鄞州区中海学仕九里的一套二手房公寓。当时销售人员表示，这套公寓很抢手，如果想买就要趁早。本来还有点犹豫的陈女士就马上付了定金。不过，陈女士在付款的收据上看到，收款方并不是开发商。
陈女士称：“在付定金的时候，上面写着贵州亿诚，一个贵州的公司，我就有疑惑，他们（销售）说开发商（中海）授权给他们的，他们也是一样，那我也是信任他们，就这样签了。”
听了销售人员的话，陈女士也没多想。陈女士看中的这套公寓总价100万，双方约定首付60%，剩下的贷款。为了稳妥，陈女士特意去查了自己的征信。
陈女士表示：“（征信）给他们看，他们就说没有任何问题，能贷款下来的，（2020年11月9日）就这样我付了首付。”
按照合同，双方应在2021年3月31日办理该房屋的不动产权转移登记。但是，3月底的时候，陈女士接到了一个电话。
陈女士称：“（贵州亿诚实业有限公司客服）说政策现在收紧，贷款贷不下来，如果说三个月内凑不齐剩下的尾款，他们就退款给我，他们就是通知我 ，也没有给我商量的余地。”
陈女士认为，买房的时候销售方明确表示可以贷款，现在却通知她无法操作。她认为销售方要承担赔偿责任。
陈女士表示：“退款的话也可以，退款给我，房子升值的（部分）差额也要补给我，包括违约金，都要退给我。”
那么，陈女士的诉求能实现吗？记者拨通了贵州亿诚实业有限公司客服的电话。
贵州亿诚实业有限公司客服表示：“如果您付不了全款的话，您就可以过来办退，然后办退的话，我们派财务过去给您做相应的流程和资料，如果想要的话就是付全款，过户、更名。（那赔偿没有吗？）公司没有给到我。（为什么会存在这样的情况？贷款贷不下来呢）这个是公司的流程，我也不清楚。”
随后，记者又来到了当时陈女士购房的售楼处。
记者：你们是哪个公司？
售楼处工作人员：中海。
记者：之前那个公司呢？
售楼处工作人员：不知道。
记者：中海这个公司跟贵州这个公司有什么关系呢 有关系吗？
售楼处工作人员：没有啊，没有关系。
记者：他们怎么会在这里卖房子呢？
售楼处工作人员：不是跟我们签的协议，你是跟他们签的协议， 你是不是要跟他们联系，让他们派人过来。
这位中海房产的工作人员表示，陈女士与贵州亿诚实业有限公司之间的购房行为和中海无关。随后，记者来到了鄞州区住房和城乡建设局。
鄞州区住建局房地产市场管理科工作人员表示：“（原本的房产公司是属于）中海的，中海开发的，如果是产权人卖出来，他要取得不动产产权证以后才可以销售，他（贵州亿诚实业有限公司）又不是开发商，又不是代理公司，代理公司也有三方合同。”
记者：那为什么他们能在那卖房子呢？
鄞州区住建局房地产市场管理科工作人员说：“所以这个情况我们要搞清楚以后才能详细给你们回复。”
工作人员表示，贵州亿诚实业有限公司的销售行为不符合相关规定。该公司销售人员给出的，陈女士银行贷款通不过的说法也存在问题。
鄞州区住建局房地产市场管理科工作人员称：“（那其实是跟银行贷不出款是无关的？）银行贷款这个贷不了，这个合同银行不认可的，银行贷款要我们那边认可的，统一的存量房买卖合同，我们窗口备案后才能认可。”
鄞州区住建局房地产市场管理科负责人周志成称：“他们贵州这个公司可能是有问题的，房产公司的房子可能是卖给他的，他们的钱跟房产公司还没有付清，没有付清的话，过户不能过户，贵州这个公司可能在没有完成手续之前没有办理房产证，应该是房产证办好以后，再通过二手房买卖的，在这个过程中他提前出卖了，卖给小业主了，从程序上来说，里面肯定有瑕疵、有漏洞，是不规范的。”
周志成表示，他们会马上着手调查事情的来龙去脉，给陈女士一个说法。
鄞州区住建局房地产市场管理科负责人周志成表示：“我们要去现场调查，包括中海房产，到底跟他们的合同怎么在订的，包括小业主的情况，能找到贵州的公司，可以找到的，我们尽量到他们公司去调查。根据调查的情况，有可能牵扯到欺诈销售也好，包括其他问题也好，我们会同其他部门一同来处理。（时间上您大概会给答复是在什么时候呢？）一个星期左右吧，我们尽快去调查核实去。”
记者陈欣 鲍靖晖
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