北郊片党群服务中心。(通讯员供图)
近日，江北区甬江街道夏家村的村民丁忠意走进家门口的街道北郊片党群服务中心，替村里199户村民缴纳下一年度的有线电视费用。她负责村里数字电视的费用收缴业务已有五六年。“我主要是帮老年人交，以前都要跑到市区的信用社去办理，但自从我们北郊有了办事窗口，缴费、报停业务都能一条龙办理，太方便了。”丁忠意告诉记者。
在北郊片党群服务中心里，7个村社代办窗口、群众接访点、矛盾调解点等打包入驻，同时补充乡贤议事、读书观影等配套需求，将百姓需要的服务整合送到了“家门口”。今年6月，甬江街道还结合党史学习教育，打造“智慧村居”干群互动平台，创新基层治理模式，以数字赋能进一步推动服务下沉。
“人人皆是网格员，人人可报身边事。村民通过平台参与基层治理，增加问题发现端，大大减轻了我们的工作量。”甬江街道畈里塘村网格长王海龙告诉记者，“智慧村居”上线以来，他每天能收到1条至2条村民反映的问题，“村民发现问题并上报，网格员就有更多时间、精力解决问题，我们的效率提高了，村民的满意度也在不断提升。”截至目前，平台已注册1600余人，反映事件477件，已处置463件，处置率达到97%。
“服务下沉，就是把部门资源放下去、社会资源请进来，建成区域化经济社会服务综合体。老百姓感受到了便利，而基层承载负担也大大减轻，现在，我们的基层事项减少了34%。”甬江街道有关负责人表示，作为“我为基层减负”重要实践，除了服务下沉，甬江街道还积极探索人员下沉、文化下沉，以“三下沉”做好“党建+治理+服务”的融合文章，切实减轻基层负担。
在北郊片，甬江街道下派党工委委员，联合村书记成立“北郊大党委”定期议事，抽调社会事务、劳动保障、信访司法等人员力量同步下沉，从各村抽调代办员轮流驻点，并邀请区直部门定期“坐诊”，形成区-街道-村三级联动模式，实现重心下移、干部下沉、权力下放。如今，“一线工作法”代替了“文山会海”，相关职能人员下沉一线，发文数量同比减少63%，会议数量同比减少四成。
在文化下沉方面，甬江街道北郊片结合辖区实际，依托社区组织、社会组织、行业组织，打造“八联工作法”“新甬江人”等品牌项目，开展“文化惠民”“送戏下乡”等活动百余场，以群众喜闻乐见的方式润泽乡风文明，提升基层群众整体素养。
接下来，江北将以甬江街道北郊片区为样板，围绕党史学习教育，进一步探索“三下沉”模式，切实将基层减负落到实处。
记者黄程
江北区委报道组张落雁
通讯员吴天云
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