昨天凌晨起，日本第二大移动运营商KDDI因设备问题突发通信故障，给整个日本社会造成了不小的影响。

　　日本第二大移动运营商突发大规模故障

　　记者来到KDDI旗下的一家手机门店，通信故障发生后，一度有不少用户涌入KDDI门店询问故障情况，或者是借店内的Wi-Fi信号上网。记者本人也是用户，从2日凌晨开始，KDDI用户手机上就显示没有信号、无法接打通话，并且手机上网也时好时坏。

　　据共同社报道，日本电信运营商KDDI宣布，当地时间7月3日中午12时左右，日本西部地区移动通信故障的恢复工作已经完成。不过，限制通信量的措施仍在持续，线路全面恢复时间尚未确定。

　　多达约3915万名手机用户通信受影响

　　作为日本第二大移动运营商，KDDI旗下的手机用户数量大约有3100万人，再加上租用该公司线路的其他运营商在内，受影响的用户数量多达约3915万人，相当于日本人口的1/3左右。由于本次故障也造成相关用户无法拨打紧急电话，日本消防厅等呼吁民众使用固定电话或公用电话进行求助。除了手机通信以外，本次故障还波及到了其他方面的基础设施。

　　通信故障波及日本大量基础设施

　　在台风逐渐接近日本的情况下，日本在全国的大约1300个气象观测点中，一度有近四成受本次故障影响、无法传输数据。此外，部分银行的自动取款机、公交系统乘车卡、以及丰田等车企的部分车联网服务无法使用，铁路货运的物流信息系统也受到影响，引发物流迟滞，邮件和包裹投递可能出现延误。

　　今天上午，日本总务大臣表示，本次通信故障已经构成了日本电信相关法规认定的重大事故。

　　实际上这并不是日本第一次发生这种情况，去年10月，日本最大的移动运营商NTT多科莫也曾发生长达29个小时的通信故障，大约100万人受到影响。两家移动巨头相继发生大规模通信故障，也让日本消费者对相关企业的信任出现动摇。

编辑： 蔡嘉妮

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