中国宁波网记者 毛雷君

　　如今，外出旅游，不少游客会选择入住民宿。最近，住在融创东悦府的业主心情有点糟，他们发现小区出现了不少民宿，还有很多陌生人进出。

东悦府外景。记者 毛雷君 摄

　　事情还要从前几天业主群里的吐槽说起，有业主表示，最近一段时间，他们楼下的一家住户很吵，有时候半夜还有很大的声音，而且经常有陌生人进出。“由于我们这里是两梯两户，平时都是电梯上下，和邻居也不是很熟悉，我们只有通过物业来协商解决。”业主王先生发现楼下的住户近期似乎更换频繁，看起来不太像正常的租客。他上网一查，证实了自己的猜测，自己楼下竟然是一间民宿。而这样的情况，在东悦府还不止一家，这个发现让小区业主很是意外。

　　有业主提出，作为东部新城比较新的纯住宅小区，怎么可能会有民宿这样的经营性场所存在，这是一种违法行为。业主纷纷向物业反映，要求彻查原因，给他们一个交代。

　　记者通过业主提供的信息，在不同网络平台上搜索发现，确实有好几家民宿在东悦府二期，而且面积不小，可以入住的人员最多达到8人，每晚的价格也不低，将近700元。不过，目前这些房源已经不可预定，处于下架状态。

相关民宿在网上的截图，地址都指向东悦府，目前都已不可定

　　为了进一步了解情况，记者于5月22日来到东悦府。“我们最近接到了业主的反映，小区里某些单元比较嘈杂，进出人员比较多，影响了其他业主的正常休息，为此我们也进行了调查。”物业相关负责人郑经理告诉记者，经过他们的初步核查，目前已经确定有两个单元被用作民宿，并且在网络上出租。其他疑似开办民宿的还有几家，他们已经在和业主沟通，进一步确认信息。

　　“据我们了解到的情况，这些房屋都是业主出租的，二房东在业主不知情的情况下，改造成民宿对外营业的。”郑经理说，接到投诉之后，他们已经第一时间和业主取得了联系，要求他们自行和二房东沟通，马上停止营业，对营业的民宿进行清退。5月21日当晚，物业已经下发了关于禁止在小区内开设民宿通知。通知要求立即停止租赁，禁止民宿住客进入小区，并且停止所有授权，上报市场监管部门和公安部门，加强对水电能源的管控，同时加强排查，杜绝类似情况的发生。

物业发布的通知

　　根据《中华人民共和国民法典》第二百七十九条的规定，居民区业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。若业主希望将住宅改变为经营性用房，除遵守法律、法规以及管理规约外，还应经有利害关系的业主一致同意。

　　记者通过搜索发现，东悦府小区开民宿不是最近才发生的，在网络平台的点评中，最早一条留言时间在2023年5月份。按时间来算，开设已有一年。

　　那么，为什么物业一直没有发现这个问题呢？

　　对此，郑经理表示，东悦府二期大约有600户业主，目前的入住率为7成左右，其中也有不少投资业主。“我们小区算比较高档，面积也比较大。”郑经理说，这里的单元外表几乎一样，开办民宿的房屋没有挂任何招牌，外人很难发现，平时入住率也不高，因此没有引起更多的反响。

　　据他们调查的初步结果，这些开民宿的二房东，会事先和客户约定一个地方放置门禁卡，对方刷卡进入小区后，刷卡进入电梯，用密码开锁，一般情况下，保安和物业也不容易察觉。之前，他们也接到了几起投诉，反映部分单元比较嘈杂，人员进出比较频繁，他们劝阻后就平息了。“现在情况比较突出，可能和‘五一’假期生意比较好有关......”为此，物业进行了彻查，这才发现了经营民宿的情况。

　　随后，记者提出去开民宿的单元看下，郑经理以保护业主隐私为由拒绝了。不过，他也表示，物业今后会加强监管和巡查，对登记出租的单元重点监控，一旦发现异常情况，会及时介入，杜绝小区里开设民宿这样的经营性活动，保证小区业主的安全和正常生活秩序。

　　浙江同舟律师事务所合伙人韩志清律师表示，目前有的小区存在“住改商”现象背后蕴含着很多问题。首当其冲的就是安全性问题，陌生人员频繁出入小区，将会增加小区业主的人身以及财产的危险性，也不利于小区的物业管理；其次，小区的公共资源比如停车位、电梯等也将会因此出现使用紧张、过度损耗的现象；再者，此类现象往往伴随着的是邻里关系的恶化，出现各类矛盾纠纷。而网络平台也应该加强事先监管和甄别，从源头上杜绝把普通住宅改做民宿的做法。作为业主，也不能做甩手掌柜，一旦租给二房东就不再过问，应该对出租的房产用途进行明确的规定，避免因为功能改变而引发的一系列问题。

编辑： 杨丹

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