6月9日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（下简称“上海局集团”）获悉，昨日（6月8日）是端午小长假第一天，长三角铁路发送旅客355.7万人次。今日（6月9日），长三角铁路将继续保持客流高位，预计发送旅客300万人次。为确保旅客安全有序出行，上海局集团计划加开旅客列车43列，其中长途直通旅客列车17列，短途管内旅客列车26列。

　　从目前的售票数据看，今日由长三角多地去往北京、广州、成都、厦门、长沙、青岛等直通方向的车票还有少量余票；长三角区域内往返上海、杭州、南京、合肥、苏州、宁波、金华、扬州、芜湖等地的动车组列车车票紧张。假期旅客出行集中，铁路部门提醒旅客千万不要踩点出门，而要适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。

　　为更好服务假期旅客集中返程，长三角铁路部门大力挖掘运输潜力，在启用高峰线运行图的基础上，按照“一日一图”动态调配运力，通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行、加挂普速车辆等措施，增加热门返程方向运能席位，最大限度满足旅客返程需求。

　　假日期间，铁路部门积极采取措施，保障旅客安全、有序、温馨出行。上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南等车站持续做好“公铁”接续运输，加强与属地交通部门的沟通，协调地铁、公交等延长开行时间、加密开行班次，确保到达旅客及时疏散。合肥南站推出全新“一键”式服务，旅客可通过12306APP、铁路12306小程序、12306服务热线，“一键预约”提供轮椅、担架等辅助器具及协助进出站、乘降等服务；同时建立受访平台“0551-62122080”，旅客通过拨打即可实现服务诉求“一键办理”，通过车站站区联动，及时并尽可能地给予旅客需要获取的列车运行有关信息。

　　徐州东、苏州、金华、宁波、六安、舒城东、安庆等车站补强人工咨询、扶老携幼、导向指引服务力量，为旅客提供信息咨询、重点帮扶等，确保旅客安全、有序、温馨出行。同时安排专门力量，强化公共卫生间、共享充电宝、充电扶手座椅等便民利民设备巡视检修，为旅客提供干净卫生、温馨便捷的出行环境。上海客运段、合肥客运段等及时掌握客流及重点旅客情况，灵活组织列车工作人员在车门口引导并进行乘降帮扶工作，确保了站台乘降组织秩序。同时在动卧列车上推出“适老化服务”举措，加强夜间动卧列车的车厢巡视，并对老幼病残孕等旅客重点关注，做到有需求有服务，无需求无干扰。

　　铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。端午假期客流出行集中，请广大旅客朋友及时关注铁路出行信息，合理安排行程，按规定携带随身物品，并按车票载明的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好的出行环境； 进出站旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面载明的站名，不要因跑错车站而耽误行程。

编辑： 应波

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