中国宁波网见习记者 尹幸芷 赵煜 通讯员 徐琦

　　“一半商业，一半公园”“茑屋书店、I.T等多家宁波首店入驻”……毗邻三江口，宁波新世界广场K11项目将于三季度正式开业。但鲜有人知，这一备受瞩目的重点项目也曾因企业办证“疑难”按下“暂停键”。

　　今年五月，项目员工冯雪莹前往办理产证时，发现土地上存在未注销的旧产证。旧证未销，新证难产，商户无法入场精装，商场如何按时开业？

宁波新世界广场K11概念图。受访者供图

　　“我们原计划一个月办好的产证，但在各个部门之间奔波了近2个月，仍然一筹莫展。”冯雪莹说。

　　原来，这一产证问题之所以棘手，既难在它是个历史遗留问题，要追溯到十多年前的土地产权变动；也难在涉及多个部门，需要横跨市拆迁办、清房办、不动产登记中心等10余部门协调处理。

　　眼看开业时间迫近，6月中旬，经相关政府部门推荐，新世界广场项目副总经理叶振林来到市企业综合服务中心。

　　接到K11项目的诉求后，企服中心迅速行动，将该问题判定为疑难问题转入“兜底板块”，随即展开深入调研与剖析，针对问题专门组织协调会，邀请涉及该问题的所有部门来共同协商。

　　“企业遇到疑难问题，各个部门都针对问题出了实招，但收集起来的各个方案，相互之间产生了冲突，形成‘死结’，这是K11问题迟迟不能解决的症结所在。”市企服中心企业服务处处长邵阳向记者介绍道，“这时，企服中心就发挥作用了，我们汇集各部门一起集思广益，共同探索解决问题的新路径，给企业量身定制解决方案。”

　　按照这样的思路，各部门在协调会上达成一致意见，会后一星期，产证问题顺利解决。

宁波市企业综合服务中心。受访者供图

　　记者在市企业综合服务平台网站后台看到，该平台对海量企业诉求进行了精准分类，分为“简单”、“复杂”与“疑难”三类，高效应对各类需求。

　　值得注意的是，“兜底板块”着力解决历史遗留、重大疑难、多跨协同企业难题，确保企业诉求得到全面关注与妥善处理，为企业高质量发展保驾护航。

　　“今年5月，我们‘兜底板块’也帮象山一家企业解决了集装箱货品进港难的问题，通过市县两级港航、商务、口岸等部门还有宁波舟山港联动配合，优化调度，问题顺利搞定！”邵阳说道，“从政府‘有什么，给什么’到企业‘要什么，给什么’。通过市企服中心，企业诉求可以受理、流转、督办、反馈，得到兜底解决。”

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　　为进一步优化营商环境，加大对企业的支持力度，促进企业专精特新发展，更好推进新型工业化、发展新质生产力、建设现代化产业体系，作为“‘双百’惠民行”的重要组成部分，宁波日报报网端与市委改革办（市营商环境建设局）、市经信局、市工商联、市政务服务中心（市企业综合服务中心），携手近百家基层商会，联合推出“益企助企行”，倾听企业心声，了解企业所需所盼，为企业创业创新赋能助力，护航企业高质量发展。

　　有需求的企业可以登录宁波市企业综合服务平台反映诉求（平台网址：http://qf.ningbo.gov.cn/qfpt/index.html）。

编辑： 应波

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