宁波“暖暖”系列全面升级。主办方供图

　　甬派客户端通讯员 梅灵 见习记者 郭婷茜 何丫

　　记者从宁波市委社会工作部获悉，首批宁波市助力共同富裕公共服务“七优享”志愿品牌工程入选项目发布，“暖暖”系列三个全新子项目正式亮相。这标志着“暖暖”系列从“一间小屋”的点上突破，迈向对接公共服务“七优享”、实现全域“精准滴灌”的新阶段。

　　一场与“暖暖”同频的城市接力，正在四明大地开启。

　　“暖暖的新家”，定义“弱有众扶”的新范式

　　如今，她能熟练地整理打包爱心物资，可曾经，连为孩子提供一张干净的书桌都是奢望。

　　13年前，命运的连续重击让胡言芬的人生陷入灰暗：丈夫离世，自己又确诊鼻咽癌。那时，家中厨房的旧木板就是儿子的“书桌”，“雨天雨水浸晕作业本，孩子只能借灶台微光写字。”回忆往昔，她轻声说道。

　　就在她快要撑不下去时，象山“暖暖的新家”项目走进了她的生活。志愿者们拆旧板、刷防潮漆，不仅改善了居住环境，还为她找到一份在公益仓库整理物资的工作。“每个月有了稳定收入，心里踏实多了。”这份工作，不仅缓解了她的经济压力，更让她重新找回生活的支点。

　　在与志愿者们相处的过程中，胡言芬也逐渐领悟到：温暖，是一个火种，它能点亮自己，也能照亮他人。而这份力量，从来无关能力大小。

　　2019年，她主动联系大旸基金会，“我想当志愿者，我有力气。”从此，胡言芬成了公益队伍中那个“特别较真”的人。她主动请缨，为80多岁的孤寡老人清理几十年未彻底打扫的房屋；也曾在寒冬，从定塘搭乘近一小时的公交赶到县城，默默整理打包发往对口帮扶地区的儿童冬衣。

　　从被助者到助人者，胡言芬完成了生命的蜕变。如今，她已成为项目中的“老骨干”，并获评“最美象山人”。

　　以志愿服务撬动民生服务，以物质帮扶拓展精神帮扶。如今，这个从象山起步的暖心项目，在市委社会工作部的统筹推动下，已实现宁波全域覆盖，并将温暖延伸至四川凉山州雷波县和冕宁县、青海天峻县、新疆库车市、浙江丽水遂昌县等对口支援地区。

　　温暖同样体现在跳动的数字中：今年，“暖暖的新家”项目已完成改造902户，募集社会资金近1600万元，3943名志愿者投入服务超1.5万人次。

　　“暖暖系列”矩阵，拓展全城温暖纽带

　　在“暖暖的新家”成功实践的基础上，宁波的志愿服务并未止步于“住有宜居”。通过整合与创新，宁波正系统构建起精准对接“七优享”民生蓝图的“暖暖”矩阵。

　　聚焦“病有良医”，海曙“暖暖的助医”正为困难家庭带来切实的医疗支持与心理慰藉。

　　从家门到诊室，志愿者“八步护航”的标准化流程，让就医路不再艰难；健康监测、康复指导、用药管理，贴心的上门服务为失能老人和慢病患者筑起健康防线。

　　项目还特别关注长期照护家人的家属。“暖帮手”行动为他们提供心理疏导和喘息服务；“暖资源”则通过整合各方力量，实现患者的“微心愿”。

　　目前，“暖暖的助医”已服务1500人次，深度帮扶300户困难家庭，提供陪诊87次、上门喘息服务203次，实现“微心愿”560个。

　　当温暖的接力棒从“健康”传递到“就业”，另一幅民生图景也随之展开。

　　“灶台是我们的办公桌，锅铲就是我们赚钱的武器！”在鄞州区潘火街道海璟园社区，二胎宝妈张月平是居民眼中的“创业明星”。

　　她曾困于“带娃难出家门”，如今依托社区共享厨房和“宝妈重返职场”项目，凭一手好手艺将肉包、麦饺筒做成爆款，不仅有了时间灵活的工作，还从“共富主理人”成长为“社区发展合伙人”，实现了自我价值。

　　张月平的故事，正是鄞州区“暖暖的就业”项目的一个生动缩影。

　　在鄞州，“暖暖的就业”通过集中式、车间式、居家式等灵活场景，精准对接群体需求；一款“暖暖的就业”微信小程序已帮助3万用户匹配岗位，成功率达82%。

　　承载千年记忆的“宁海路廊”则焕发新生，从昔日的行人歇脚地蜕变为功能多元的“暖心港湾”。

　　外卖小哥可在“廊”内“24小时爱心面包屋”取用餐食，也可在此找到回馈社会的途径，利用跑单间隙运送爱心物资；居民可参与心理关怀、亲子课堂等精神滋养活动；有需求者可享义剪义诊、衣物缝补、政策咨询等便民服务；孩子们能找到激发科学兴趣的科普驿站。

　　通过“政府提供场地+社会组织运营+社会力量参与”的机制，宁海“暖暖的路廊”实现了从“物理空间”到“服务生态”的升级。数据显示，“宁海路廊”已引入42支志愿团队，汇聚在册志愿者逾千名，累计服务超3万小时，惠及群众8万余人次。

　　“我们的目标，就是让‘暖暖’成为每位市民可感可及的幸福陪伴。”市委社会工作部相关负责人表示。

　　暖向未来：绘就民生新图景

　　温暖需要接力，爱心渴望同行。在10月25日举行的“浙里最暖·甬爱同行”宁波市“暖暖”系列品牌深化推进活动现场，温暖的集结上演。

　　活动由宁波市委社会工作部、市委宣传部（市文明办）、市国资委主办，海曙区委社会工作部、海曙区委宣传部（区文明办）承办。

宁波“暖暖”系列全面升级。主办方供图

　　随着爱心牌不断举起，多家爱心企业、志愿者团队、社会组织和爱心人士踊跃响应，现场认领“暖暖”系列品牌矩阵的三个全新子项目，以行动诠释“甬爱同行”的深层内涵，共同织就城市温暖的网络。

　　活动现场，“浙里最暖·甬爱同行”宁波市“暖暖”系列品牌传播计划同步启动。该计划旨在通过全媒体传播，让温暖故事飞入千家万户，让“大爱宁波”的城市形象随声远扬，深入人心。

　　为进一步提升“暖暖”系列的专业影响力，活动现场完成了一项重要战略合作签约。宁波市委社会工作部与《中国志愿》杂志社达成合作，为“暖暖”品牌建设注入国家级专业力量。

　　整场活动不仅是一次推进部署，更是一次温暖的见证、一次爱心的集结、一次力量的融合。随着“暖暖”系列品牌不断深化，宁波正以系统化、专业化、社会化的方式，将温暖从理念转化为可持续的公共服务实践，绘就出一幅民生新图景。

　　“‘暖暖’系列，我们希望，未来它不只是一个品牌，更能成为一种守望相助的社会生态，让更多的人都能被温暖照亮。”市委社会工作部相关负责人表示。

编辑： 应波

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