公交部门提醒老年人安全乘车 　　

　　“办理免费乘车卡是为了照顾老年乘客，现在呼吁老年乘客错开乘车高峰期出行，也是为了保障老年人的出行安全。”市公交总公司工作人员告诉记者，自2003年我市推出70岁以上老年乘客免费乘车以来，老年人出行率迅速增长。老年卡数量的增加也突显另一个安全问题。据市公交总公司安全部门统计，老年乘客的安全问题呈逐年上升趋势，且事故大多发生在高峰时段。

　　工作人员说，为了保障老年乘客的出行安全，公交部门也是想尽了办法，比如开展与颐乐园共建结对、2路志愿者教老年乘客如何乘车、推出爱心让座卡；在公交车辆的硬件设施上也增加一些方便老年人使用的扶手、拉手、设立照顾专座……工作人员介绍说，自老年人免费乘车优惠政策实施以来，极大地方便了广大老年人的出行，但同时也暴露出一些问题，主要表现在：一是高峰期乘车更加拥挤；二是乘客受伤事故增加；三是因此而引发的司机与乘客之间矛盾增多。与年轻人相比，老年人上下车动作较为缓慢，因此公交车辆停站的时间就会延长，这就直接影响了公交车高峰时段的准点率及周转速度。他说，作为一个服务单位，公交公司有义务有责任服务好每个顾客，尤其是照顾好老年人乘车。但为了安全起见，没有要紧的事，老人们外出还是应该避开上下班高峰期。

　　温馨提示：老年人如何安全坐车？　　上车前请提前准备好公交卡

　　老年人行动不便，有的记性不好，有时上车后一下子忘了公交卡放在何处，从而延误时间，带来安全问题。建议老年乘客在上车前提前把卡准备好，或者用绳子把卡穿起来，以方便刷卡，尽快入座。

　　没赶上车勿追赶，耐心等下一辆 公交公司工作人员告诉记者，公交部门每年都要接到不少老年乘客投诉，自己在追赶公交车时，司机未能等候。除了加强对司机的教育外，公交部门也提醒老年乘客，若距离公交车尚有一段路，为自身安全考虑，最好不要追赶车辆，而是选择等候下一辆。

编辑： 王巍

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