随后,又有不少同样乘坐该趟动车的网友纷纷回应。还有网友发了一张车站的晚点公告:“D3214次列车严重超员,晚点未定,请旅客到窗口退票或者办理改签。”
昨晚,记者联系到网友“虫蚊大王”。他告诉记者,后来真正下车换乘的旅客并不太多,他所在的那节车厢也就两三个人,“其他车厢我不清楚”。
记者随后联系了另一名乘坐该车的网友。他告诉记者,他认为这趟车上的乘客人数并不多。“我以前乘过很多车,人比这趟车多多了,还不都没事?”
昨天下午5点42分,铁路宁波车务段官方微博@上铁宁波车务段作出官方回应:D3214次列车设备故障已经排除,于17:37宁波东站开出。目前列车晚点1小时34分。
这条微博上并未提到网友所说的动车超员的情况。
昨晚,记者联系了铁路宁波车务段,相关人士回应说:车务段方面从未发布这趟车晚点是超员导致的消息。
“一般情况下,铁路允许出售部分无坐票,出现适度超员也并不会对列车运行造成影响。”该人士说,按规定,车票发售也不可能突破一定的限额,列车乘务员也会在旅客上车时就开始对车上人数进行控制。因此超员的说法无论从哪个层面都说不通。
至于为什么旅客全都提到“超员”,而且网友也拍了照片,看到有车站贴出了类似说法的公告。对此,该人士表示,贴出公告的车站并非宁波东站,可能是之后的余姚、上虞或绍兴站,至于为什么会有“超员”一说,他们要作进一步调查。
至于列车乘务员让旅客下车的问题,该人士的解释是,昨天下午4点10分,在确认该列车无法运行后,“铁路方面立即启动应急预案,在宁波东站及时组织有需要的旅客换乘K76、K8564次列车,以便他们能及早赶到目的地,同时,铁路方面还通知沿途停车站为旅客做好退票、改签等服务工作。”
自始至终,宁波车务段方面的解释均是设备故障。昨晚,铁路宁波东站相关负责人也向记者确认,该动车组列车发生故障后,铁路部门进行了紧急排除,傍晚5点37分列车故障排除驶离宁波东站,共晚点94分钟。其他列车运行秩序没受到影响。
记者 范洪
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