一件西服洗了5个月没洗好 原来洗衣店把西服洗丢了

　　中国宁波网讯 奉化消费者李女士感到十分懊恼，洗一件西服花了5个多月还没洗好，跑了3趟洗衣店取衣服，均被告知“还在洗涤”。日前，消费者向奉化工商分局投诉，这才揭开“还在洗涤”真相。

　　去年10月，奉化消费者李女士将一件男式西服送往城区一家洗衣店干洗，营业员提供了打印票据，并告知15天后取西服。接下来让李女士深感郁闷的是，连续2次去洗衣店取衣服，服务员都以“还在洗涤”将其打发。转眼过去了5个月，李女士拿着打印票据再次去该店提取西服，结果还是在“洗涤”。

　　奉化工商分局接到李女士投诉后赶到现场调查，洗衣店负责人这才道出实情。其实洗衣店早就发现丢失了西服，因担心消费者提出赔偿，故意隐瞒实情，试图以超过取衣期限为由让消费者自认理亏，从而占据赔偿谈判主动权。

　　经工商干部现场调解，洗衣店最终以洗涤价格20倍作出赔偿，支付300元赔偿金，李女士接受店家道歉和赔偿，双方对调解结果表示满意。（通讯员谢长彪 郭露霞）