37万居民的文化使者 江东图书馆团队书香送千万家

　　2008年，趁着全市图书馆联网的契机，江东图书馆再次“抢”到了图书资源向辖区街道、社区、企业、楼宇拓展的机会———只要一张借阅卡，居民就可以在家门口附近的社区图书馆里，实现全大市图书“通借通还”的“一卡通”。

　　那一年，鲍未萍几乎把办公室安在了一线。炎炎夏日，她领着馆员实地走访，与社区居民聊设想，向文化干部问情况，就馆舍位置、面积等硬件进行综合分析———3个月里，她跑遍了江东7个街道70余个社区。

　　每个社区配备8台电脑，每个街道配备10台电脑，新“加盟”的62家社区、街道图书馆覆盖标准化电子阅览室———2012年，在鲍未萍的努力争取下，一体化公共图书馆服务体系建设项目，首次入选江东区年度十大民生实事工程。

　　自此，区级图书馆内安装自助借还图书设备，开通全市首家新型图书馆公共电子阅览室管理系统，15万册图书被纳入智能化管理系统，投用两个24小时城市街区自助图书馆———“十分钟阅读文化圈”的构想，一步步从梦想变成事实。

　　日月星辰图书馆，借阅册数16795册，借阅人次5286人；华光城社区图书馆，借阅册数21550册，借阅人次4889人……光去年一年，50多万册图书通过100多个分馆网点实现流动。图书在手手相传中，书香绵延。

　　你点书，我买单

　　为读者需求“上下求索”

　　爱“折腾”、有创意、不怕累，这是这群图书馆人对自己的评价。

　　可以说，每一次的“自我加压”，都是整个团队沉到基层，一个个网点进行需求调研，在有限的经费里作出的无限可能。

　　2009年，“你点书，我买单”服务正式推出。无论你是本地居民，还是外来务工人员，只需要填写相关表格，列出书目及阅读理由，图书馆的工作人员会按单采购，然后充实到书库之中。由于充分尊重了读者的意愿，馆内的新书深受读者喜爱，图书馆的藏书变得更合理和实用。

　　在和丰创意广场分馆，聚集着许多上进好学的年轻人，高科技的、文化的、创意的、物流的……细分的读书需求被记录在案。负责搜集图书的馆员俞丽霞天天往新华书店跑，有些读者需要的图书版本较早，她就去旧书市场淘，或者干脆注册该出版社的特约会员，网上下单购买。

　　在江东图书馆人心中，读者的需求，就是自己上下求索、不断创新的原动力。

　　期刊分类外送流通、“红领巾”阅读天使团队打造、社区居民记忆库工程建设、总分馆阅读推广联动机制……几乎每隔一段时间，这个团队就会诞生一个新想法，为读者带去更多更好的服务。2013年，一座外形酷似ATM机的“24小时自助图书馆”首次出现在江东世纪东方广场，与区级公共图书馆、街道社区的一体化图书室实现资源共享，方便市民随时随地借还。

　　“我觉得每一天都特别充实，从未感到过寂寞。”团队技术员沈光明说。“80后”馆员吴娜说，只要每次看到读者满意的笑容，内心就好像被感染了一分快乐。

　　“大伙并没有多么高尚的道德追求，只是单纯觉得，要对得起这一行当，对得起成千上万的读者。”鲍未萍说。记者 黄合江东记者站 张绘薇杨磊