客户身患重病银行上门服务

奉化新闻网讯(记者张巍通讯员康路路)客户身患重病下肢瘫痪卧床，无法亲自到银行柜台办理业务，中国银行奉化财神殿支行获悉情况后，特事特办上门为客户办理业务，赢得了客户的称赞。

9月16日上午，客户王女士来该行办理工会卡激活业务，在等待办理时，大堂经理得知她是来激活其丈夫的工会卡的。大堂经理马上告知王女士，工会卡激活业务必须是本人持有效身份证件来开户银行办理。但王女士表示，她丈夫身患重病，现下半身已瘫痪，无法正常下床行走。

在了解事情原委后，该网点负责人决定使用网点的移动POS机上门为客户办理激活业务。随后，两名工作人员随同王女士前往家中。

在王女士家里，工作人员见到躺在床上的郑先生，经过核对身份证件，确定本人之后，马上为其办理工会卡激活业务。整个激活改密业务仅用2分钟就办理完成。