镇海前两月星级窗口排名公布 建交规划获五星

镇海新闻网讯（记者王茵 通讯员周松）近日，区行政服务中心9—10月“星级窗口”名单出炉，建交、规划、市场监管窗口分列前三名。同时，建交、规划窗口获评五星窗口。

市场监管窗口的郭缨、房管窗口的王惠珍、建交窗口的徐鹏、规划窗口的陈武、民政窗口的黄超梅、国土窗口的陈红平、环保窗口的叶林和城管窗口的陆长征被评为本期服务明星。

据区审管办相关负责人介绍，今年以来，各窗口单位动脑筋、想法子，以实干的姿态不断谋求群众满意度提升。特别是建交和规划两个窗口，已连续五次占据了窗口排名前两位。

为何成绩如此突出？除了业务基础扎实外，两个窗口在机制和服务的创新创优上也很有一套。

上个月，宁波百隆东方房地产有限公司等六家房地产企业享受了“在家年检”服务。建交窗口把“你来”变“我往”，实行了对房地产企业上门年检的新措施，从原先的多步骤到直接一步完成，由建交窗口联合局房管科和区房管中心上门年检，现场核对资料，以部门联合签署意见代替联审会议程序，将发文程序延后，并当场发证。这种形式极大方便了企业，节省了时间。

此外，规划窗口积极探索新方法，不断推进工作。为加快我区政府投资性项目（如安置房、保障房、公建项目等）高效建设、快速推进，加强诚信建设，避免之前存在的时间长、效率低等问题，推出了政府投资性项目建证承诺机制的审批办法。按照这一审批办法，建设单位取得建证后，可顺利进入下步审批环节，为项目尽快开工赢得时间。

“随着区行政服务中心搬迁新址，我们将深化平台建设，把基础做得再扎实些，将细节做得更完善些，努力为群众提供优质、优雅、优秀的审批服务。”区审管办管理科科长沈建军说。