“我也不知道怎么回事,当时就是一下子昏了头。”沈女士说。
12月9日下午4点半左右,她接到一个号码为“4008608608”的电话:“我们这里是天猫服务热线。因为工作人员操作失误,误把你弄成了云南白药的批发商客户,每个月无论是否进货,都会从你的银行卡里扣500元,连续扣12个月。”
对方经询问得知沈女士网购关联的是兴业银行的信用卡。
还没等沈女士反应过来,对方又说,已经将取消扣款的书面通知发给兴业银行,“稍后银行的工作人员会联系你的。”
果不其然,大约半个小时后,沈女士就接到了一个自称是兴业银行工作人员的人打来的电话,“你必须在最短的时间内到银行去取消扣款。”
沈女士说,自己的网购经验也算丰富,“可当时不知道怎么回事,被对方说得一下昏了头。”
因为从来没办理过扣款手续,沈女士一边跟“银行工作人员”打电话,一边按照对方的要求操作,“对方一定要求我进入英文界面进行操作。”
沈女士说,事后回想起来,当时自己进入的应该是英文版的存款界面。
不过,世界上是没有后悔药的。等沈女士冷静下来,她已经分两次汇给对方3700元。
唯一让沈女士“庆幸”的是,她其他银行卡的额度都已经刷光了,兴业银行这张额度是最小的,不然损失恐怕还会更惨重。
民警提醒说,正规大型企业单位的“400”热线电话一般只作为被叫使用,不太会用作主叫外呼,而像政府机关等更不是使用“400”电话作为服务热线,所以接到“400”开头的号码,不是广告推销就是诈骗电话。
东南商报 通讯员吴玲
记者石承承
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