门诊提速“神器”将在宁波各大医院推广

中国宁波网讯（宁波日报 记者蒋炜宁 通讯员应红燕）自助挂号缴费打单机在李惠利医院已试运行两个多月。昨天，这种门诊提速“神器”向全市各大医院推广。当天，２０多家医院派员到该院取经学习。

“针对患者就诊时的‘三长一短’现状，即挂号、取药、缴费时间长，看病时间短，该机器实现了自助缴费、所有银行的银联卡扣款、打印报告单、提前预约挂号等功能，大大节省了病人的看病时间。”李惠利医院财务科长陈峰介绍。该院去年１１月起在医院的门诊、急诊和住院大厅，投放了１５台自助挂号缴费打单机。“刚投入时患者不习惯，即使收费窗口队伍排得水泄不通也不愿使用这机器，尤其是老年病人。后来在工作人员的引导帮助下，越来越多的患者习惯用它了。”

昨天，笔者也体验了一把看病“神器”带来的便利。下午三点左右，该院的每个收费窗口都有十来位病人排队等候，从挂号到缴费，每个项目每次排队大概需要５分钟。在医院工作人员的引导下，笔者通过就诊一卡通先挂号未付费，仅用了１０多秒时间，拿着挂到的号到医生处看完病，再来到自助挂号缴费打单机跟前，用银联卡一并缴纳挂号费和药费，仅用了３０秒时间。从挂号到取到药，整个看病过程大概花费８分钟。

据悉，这种自助挂号缴费打单机试运行两个多月以来，该院每天有三四百人完成自助服务，分流了约１０％的门诊病人。

昨天，市卫生局副局长邹鸣飞说，自助挂号缴费打单机近期将在宁波各大医院推广使用。