众所周知,冬天穿尼大衣和羽绒服虽然保暖,但是洗涤却十分麻烦,很多市民选择将这类衣服送往干洗店,然而,每天早出晚归的作息时间,往往比较麻烦。
随着O2O(指线上购买或预订,带动线下消费)的盛行,宁波出现了新的洗衣模式,市民只要在手机上进行下单,就会有人上门收取衣服。
免费上门来取脏衣服
家住小城花园的李欣就是这种新型洗衣模式的忠实客户。
采访中,李欣告诉记者,只需要在微信当中关注一个公众号,洗衣店的工作人员在接到客户下单之后,会上门取走要洗的衣物,洗完之后再送回来。她在记者面前熟练地点开该洗衣店的公众号,并在里面完成了下单,整个过程不到1分钟,十分方便。
在这个公众号里,有一份洗衣价目表,该价目表共涉及四个大类63种产品,其中短风衣的清洗原价为30元,6折后为18元。而羊毛长大衣的清洗原价为45元,6折之后为27元。此外,该店还提供皮衣、皮草、鞋子的清洗以及保养,价格几十元到几百元钱不等。
李欣告诉记者,这个价格比起外面一些大的干洗店便宜一些。
月营业额达五六万元
记者从鄞州中心区一家O2O式的洗衣店了解到,该店成立1年不到,目前已经开了3家分店,员工数近30人。为了避免在送取衣物的时候有不必要的麻烦,该店还特意成立了一支由七八个人组成的物流团队。
该店负责人告诉记者,目前每天已经有100多件的衣服送洗,一个月的量也已经达到了3000多件,月营业额已经上升到了五六万元。
冲击小型洗衣店
O2O干洗店的出现,对传统市场造成哪些影响?
一些小型的“夫妻店”的店主感到“压力山大”。一位在江东从事干洗行业20多年的程武师傅告诉记者,洗衣行业纠纷多,主要是准入门槛较低,只要有一个小店面,一台干洗机,一两个人就可以开张;但对于各类衣服清洗的标准,操作工却知道得并不多。加上操作工的水平参差不齐,或不少店家用水洗冒充干洗,结果造成衣物的损坏。而O2O式洗衣,是要做口碑的,毕竟有评价体系;另外一个原因,在忙碌的生活工作中,很少会有人三天两头送衣服过来洗,但是O2O的模式一推出,加上“免费上门取货”,拉走了很多客户资源。
“这是一个好事,将会改变服务质量,没有质量的店,只会被淘汰,难以再混下去。”一位拥有两家洗衣店的业内人士说。东南商报 记者 朱麟华
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