手机支付走入甬城传统菜市场尚需时日。(张燕 摄)
马云大叔的“绣球”向菜市场抛来:不需要花费一分一厘,不占用菜场什么资源,并且还有数万元补贴,让经营户实现手机收款。然而,面对这等好事,宁波菜市场并无回应。
传统菜场如何搭上“互联网+”快车
“马大叔”记挂起“马大嫂”———阿里蚂蚁金融服务集团日前宣布,旗下支付宝“智慧菜场计划”设立总额为500万元的“智慧菜场”创新基金,为全国100家农贸市场提供创新支持,每家菜场将给予5万元资金支持。然而,一周过去了,宁波上百家菜市场竟没有一家报名参与。
如今,“互联网+”浪潮急掀,各行各业均积极涉身其中,传统菜市场对抛到家门口的互联网“绣球”竟无动于衷,这是为何?
■ 刷刷手机付好菜钱
菜场用上手机钱包,是什么样?
温州龙湾的状元农贸市场,已率先尝鲜。菜场里实现了免费WIFI全覆盖,在一些支持支付宝付款的摊位窗口前,贴着摊主支付宝的二维码,消费者在买完菜后若想通过手机付款,只要扫一扫这个二维码,输入付款金额,就能实现手机支付。
“只要摊主和消费者都有智能手机,不需要其他任何终端设备,就能实现付款。”支付宝工作人员告诉记者,其利用的就是支付宝点对点的付款功能,这一功能在普通的用户之间就能实现,菜场经营户只是把二维码张贴出来,方便顾客扫描付款。因为菜场支付的金额并不大,基本不存在产生交易费的情况。
■ 大部分经营户“现金为王”
当记者把支付宝这一消息告诉菜场方面,无论是管理者还是经营户,都感到很意外。“如果不是你跟我说这件事,我还真没听说过。”华严菜市场场长余信国坦言,自己平时并不网购,对手机钱包一无所知。据他了解,整个菜场200多个摊位,五六百位经营者,绝大多数和他一样没有用过手机钱包。
作为市场管理者,余信国考虑更多的是经营户的接受和使用问题。“经营户大部分上了一定年纪,文化程度不高,他们是使用的主体,关键看他们接不接受。”余信国还担心,万一在支付过程中网络出现意外,菜款不能及时到账,那该如何向经营户交代。他觉得,手机支付这种新方式在菜场推广确实有困难。
北仑霞浦菜场情况类似,菜场场长顾满章表示:“如果经营户愿意(使用手机支付),菜场方面也是支持的。”不过,他说,让菜场主动去做这件事情,积极性并不高。
采访中,十个经营户有九个表示自己不会网购,也不会用手机钱包。“对于我们来说,一手交钱一手交货的方式最安全,不会出差错。”华严菜市场鲜肉经营户和记者聊天时,正点着包里收到的现金。
豆制品经营户、90后的小赵几乎是这家菜场里最年轻的经营户,他虽然会网购但也表示不愿意使用手机收款,因为“来买菜的都是老先生老太太,没有会用手机支付”。“(手机支付)好是好,尤其是在要找零时,但关键是能有几个人来用?”对手机支付比较了解的华严菜市场副食品经营户程仙如是说。
蔬菜经营户陈央波则告诉记者,早几年前菜场推广过POS机刷卡,后来也不了了之,“在菜场这样的地方还是‘现金为王’”。
■ 手机支付方兴未艾
尽管“马大嫂”们没有给足“马大叔”面子,但手机支付正切切实实走进宁波人的生活。
从2013年11月开始,支付宝钱包就在宁波布局线下支付,当时支付宝与国内首家连锁百货商银泰公司达成战略合作,我市5家银泰百货可以接受市民用手机付款。后来陆续有美特斯邦威等商家的实体店支持支付宝钱包付款。这与宁波庞大的手机钱包用户量密不可分。资料显示,当时宁波就有103万支付宝手机钱包用户,这还不包括各大银行、移动运营商以及微信等支付用户。
今年初,手机付款在三江超市得以开通,目前支付宝钱包和微信支付已支持78家三江超市的连锁门店,开通以来,每天的手机支付笔数在一千单以上。而上月底,支付宝与华润万家和家乐福总部合作,宁波5家华润万家大卖场和12家便利店均可使用手机支付。“宁波城区5家卖场每日平均有7000笔左右付款来自支付宝,现在我们的鄞州店有10%的交易来自于手机钱包。”华润万家负责人告诉记者,这与鄞州中心城区消费人群的年轻化有很大关系。宁波的家乐福、沃尔玛门店方面也分别表示,将陆续接入支付宝。
北仑区市场监管局工作人员表示:“手机支付的应用,与使用者有很大关系,与商超相比,菜市场的使用人群相对少一些,可以理解。”他认为,手机支付可以先从星级市场、省级放心农贸市场尝试推广。
支付宝一名工作人员告诉记者,菜市场作为一个传统的以现金交易为主的场所,接受手机支付需要一个过程,支付宝也理解菜场方面的想法,不过,作为一个趋势,手机钱包植入“马大嫂”生活是迟早的事。
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