鲁小姐遭遇车祸后还出现了短暂的昏迷,颈部、右手、左骨盆处多处损伤。
“现在我们至少要住院一个星期。本来还计划去曼谷、芭提雅、云南旅游的,而且已经预订好了下面行程的机票。现在看来全部泡汤了。”鲁小姐说。
事故发生后,泰国方面的导游也派人过来慰问并协商后续赔偿事宜。国内旅行社也表示要派负责人过来紧急处理,但一直尚未出现。
根据鲁小姐他们与泰国导游的协调,泰国方面对医疗费用的态度是,保险公司最多承担10万~15万泰铢,鲁小姐等表示反对;后来协调说泰国方面最多出30万泰铢,超过部分要鲁小姐自己负责,而且他们只承担泰国部分的医疗费,国内部分不负责。
现在鲁小姐他们也在等待国内旅行社和泰国地接社方面的负责人过来进行协商。
图为王小姐在接受医院治疗
回应 车祸原因仍在调查
与鲁小姐在同一辆车上的武汉的罗先生一家七口也遭遇车祸。武汉媒体对此次事故也进行了报道。与鲁小姐他们不同的是,罗先生一家是通过携程参加“清莱白庙+黑庙+温泉一日游”行程的。
车祸发生后,携程已在第一时间安排泰国当地供应商的工作人员分别前往医院及酒店为游客提供协助。
经过核实,涉事产品的服务商、供应商各项资质齐全,并且供应商公司购买了保险,所乘车辆也有保险,因此游客享有意外保险保障。
携程表示,其泰国办事处工作人员将会继续尽力照顾及协助游客。产品费用包含意外医疗保险,将积极联系保险公司为游客快速理赔。
但鲁小姐他们还在急切地等待国内旅行社方面的到来。
鲁小姐他们的遭遇后续,甬派将持续关注。甬派客户端记者 殷浩
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