华润万家、家乐福等零售巨头也看好便利店前景,先后推出了便利店品牌。如家乐福便利店品牌“easy家乐福”已在上海开出2家门店,未来将在包括宁波在内多个城市扩张。华润万家旗下的连锁便利店品牌Vango已亮相杭州,鲜食是其一大特色。
“从长远来看,便利店是最贴近消费者生活的零售业态,主要客户群体又是更年轻的80后、90后。”朱明介绍,宁波便利店的现状与居民消费水平和城市地位极不匹配,目前宁波市区品牌连锁便利店仅200家,也远远落后于其他同类城市,预计在未来几年宁波的便利店发展将迎来加速期。
投资者看好发展前景
近日结束的中国便利店大会上公布了一组数据:2014年,网络零售和便利店成为中国零售业增长最快的两个板块。其中便利店销售同比增长25.12%,门店同比增长达到22%,在实体零售当中一枝独秀。
尽管如此,但剔除门店扩张因素,去年全国便利店实际增长只有4.4%。此外,便利店的质量和整体水平参差不齐,有待提高。
去年,宁波市商务委曾做了一项全市连锁零售行业的调查,2014年宁波4家连锁便利店去年共实现零售额1.5亿元,同比下降了1.6%,其中有一半出现负增长,有盈利的企业也是微利运营。
统计数字反映的不景气,并没有影响投资者的信心。虽然每家门店的投入费用是宁波市场上普通便利店的一倍左右,应成勇预计罗森会在进入宁波市场两年后实现盈利。
“便利店的优势在于小而美,俗话说船小好掉头,便利店把经营不善的店关掉,再新开一家好的门店,置换成本不高。长远来看,便利店比大卖场更具活力。”市商务委市场流通处副处长吴国兴认为,宁波的便利店在提高竞争力方面空间巨大,与互联网结合的相关服务就是很好的一个切入点。
据了解,在便利店行业发达的日本,便利店能为顾客提供的服务有1200多种,而国内的便利店通常只能提供50种左右的服务。日本的便利店仅在销售票据方面,就有市内公共交通车票、火车票、演唱会门票等数十种。还有各种各样的物品寄存服务,甚至接受周边居民换季衣物存放的要求。
“代收快递的服务我们已经在筹备当中了,除此之外,生活缴费、代售票据等服务下一步也会加强。”应成勇介绍,未来与互联网相关的生活服务是便利店功能拓展的重点。
“都说电商是传统零售业最可怕的竞争对手,但电商和便利店却有抱团互补的关系,便利店能解决电商配送‘最后一公里’的难题。”朱明介绍,快客正打算和苏宁易购合作,把智能快递箱放进便利店,方便周边网友取货。此外,水电煤缴费、代充公交卡等服务也将一步步完善。“我认为便利店的未来,时髦一点说就是+号。便利店+餐饮、休闲、电商、生活服务、咖啡馆,有限的空间里有无限的可能。”
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