北仑九峰山社区服务站4年来帮助百姓解决各种难题

中国宁波网讯（宁波日报 北仑记者站陆素  金旭孟 记者厉晓杭）台风过境，警报解除，一大早，家住北仑区大碶街道城湾村的邵杏元背上装有电吹风、剃刀、剪子、喷水壶等理发工具的大包从家里出发，她要去九峰山社区吕监村，为那里的３０多位老人义务理发。

４年前，做过10多年理发师的邵杏元退休后自愿加入九峰山社区“自家人”服务站，主要承担片区９个村２８２位老人的义务理发工作，这一做就是４个年头。不管刮风下雨还是烈日高照，每个单数月的２日到１１日，她奔波在各村，为当地老人免费理发。

吕监村到了，村里很多老人早已在小店门口等待，邵杏元麻利地取出理发工具，娴熟地理发、剃须。“像我这样患脚疾的人，原先理发的地方太远，很不方便，现在邵杏元定期过来，我们特别盼着她。”正在排队等待的石幼菊老人说，除了定点为老人服务，下午，邵杏元还会挨家挨户为卧病在床的老人提供上门理发服务。

除了为老人义务剪发，“自家人”服务站还承担着对农村社区维修器物的角色。刚过去的台风“灿鸿”让不少农户家里的线路和电器出了问题，这个时候就是服务站电工陈江雷最忙的时候。

“台风天，这边的电线很容易被刮断，我们会第一时间上门服务，老人看我们大半夜去维修特别感激，连声说谢谢。”陈江雷坦言，每次听到村民这么说，他就觉得不管多辛苦，只要能帮到老百姓，自己所做的一切都是值得的。

据了解，北仑区九峰山社区是一个典型的农村社区，辖区９个村共有新老村民上万人，农村社区没有物业公司，没有家政服务，百姓生活中碰到管道堵塞、电器损坏、老人无人理发等问题不知道找谁。２０１１年，九峰山社区成立了“自家人”服务站，开通了服务热线，以低偿、无偿相结合的方式帮助百姓解决生活困难。

如今，“自家人”服务站的服务覆盖面已经形成一定的规模，也逐步实现了居民只需一个电话就可以足不出户轻松享受上门服务的目标。截至目前，该服务站已为广大群众提供家电维修８５５次、管道维修７４５次、水电安装１１０２次，免费上门为区域内２８２名老人提供６４９９人次剪发服务。