定制的大理石台面怎么装不进？原来多量了3厘米

中国宁波网讯（宁波晚报 记者 史娓超 通讯员 范凯红） 明明是量身定制的大理石台面，安装时却怎么都装不进去，再三比对后才发现早前测量时量错了尺寸。近期鄞州区消保部门受理了这样一起因家装定制引发的消费纠纷。

该起消费纠纷中，消费者是住鄞州区的李小姐。最近，李小姐新家的装修已接近尾声，唯独还剩下一个大理石台面需要安装。为此，李小姐特地向家附近的一家石料店定制了大理石台面。前些天，商家根据所量尺寸割好了石料，派了师傅前来安装。但是在施工现场，这块量身定制的大理石台面却怎么都安装不下。经再三比对，发现定制的大理石台面比预留的卡槽要宽３厘米多。

“卡槽很早就预留出来了，当时这家大理石店就派人上门来量过尺寸。之后卡槽就没动过，相差整整３厘米也不可能是因为热胀冷缩。”李小姐认为是师傅当初测量存在失误。不过好在台面还可以二次切割，李小姐认为这是由商家的失误造成的，理应由商家免费切割。但对方表示，需要李小姐再掏一笔切割和运输费用。双方一时无法达成一致。

“因为定制家装建材是根据消费者的需求量身定做的，针对性较强，而目前家装建材定制服务还没有统一的国家标准，消费者要善于维护自己的合法权益。”业内人士建议，在签订合同时，应尽量详细写明建材的尺寸、价格、材质、交货时间、是否可以退换货等信息。并保留一笔尾款，在验货确保无误后再付。一旦发生争议，便可通过合同进行维权。

鄞州区消保委昨天也向记者指出，定制建材商品因为独一无二，大多无法进行二次销售，一旦发生纠纷后，维权调处往往比较艰难。消保委同时也提醒消费者，定做家装建材时一定要签订合同；合同条款尽量详尽，以免事后万一有纠纷说不清楚；安装时一定要细心验收不能马虎。