养兔理财采茶当跑堂 “机器人”改变甬城百姓生活

丁安 绘

□宁波日报记者 易 鹤

“机器换人”疾风劲吹，除了工厂，越来越多的机器人进入甬城百姓的日常生活，田园机器人、金融机器人、跑堂机器人……这些武艺高强又不知疲惫的“新人类”，正在悄然改变我们的认知和生活方式。

万只獭兔“一人”饲养

在慈溪绿兴獭兔养殖场，只有一位“饲养员”，成千上万只兔子却照样被养得胖胖的。

这位“饲养员”叫自动喂料清粪系统，是一条全自动封闭式饲养流水线，从喂料、饮水、清粪到气味排放，实现全程自动控制。养殖场董事长叶红霞指着一排排安装在传输带上的不锈钢兔笼说，用上智能饲养系统后，劳动成本节约了四分之三，饲养成本也随之降低，以前一个人喂养４０００只兔子，现在“一人”可喂养两万只兔子。

据悉，这套自动传输兔子养殖系统由绿兴獭兔养殖场自行研发并向国家申请了发明专利。这套系统运用电脑控制饲料喂养量，不仅保持饲料的新鲜度，避免了饲料浪费，还做到了定时定量喂养，让兔子生长均衡；兔子排泄物实行了电脑控制传输带自动清理，节省了大量的人工成本。

同样是慈溪，机器人“采茶姑娘”忙碌的“身影”正在替代传统的人工操作。在横河茶叶机械化生产示范园区，除了精品茶采摘仍采用人工方式，普通茶生产已实现从采摘到加工全程机械化，百余台（组）采茶机、修剪机、杀青机、揉捻机、摇青机、提香机等，构成了仅需一两个人操作的茶叶加工流水线，单线日最高产量可达７５０公斤，产量较人工处理增加５０％，可减少用工人数８０％。

银行服务，机器人上岗

在宁波工业领域，机器人所扮演的角色和分量越来越重，在宁波农业、金融、餐饮、安防等领域，机器人同样大放异彩。身高９５厘米，体重5公斤，身着白色服装，系着丝巾，大大的眼睛，憨态可掬的交行智能机器人“娇娇”人气爆棚。“娇娇”是我市首个银行服务机器人，它可以通过语言识别、人脸识别、触摸交互、肢体语言等方式，开展迎宾、业务引导、业务查询等多种类型服务，为交通银行开启了机器人服务时代。

据悉，不少银行正在酝酿引进智能机器人。与此同时，各家银行加大了金融服务的智能化水平，纷纷推出电子填单设备、智慧银行体验区、互动桌面等智慧银行服务创新产品，不断提升客户服务体验。“排队现象少了，ＡＴＭ、网上银行和手机端，让取款汇款几分钟内办理完成。”

机器人餐厅，食客新体验

今年年初，镇海机器人主题餐厅开业。一群神气活现的机器人给食客们带来不一样的就餐体验。

此前，在慈溪一家餐厅里，跑堂的机器人获得众人好评。“她们”端着顾客点的食物，在餐厅里滑行前进，到点餐的餐桌，会自动停下来，用普通话向顾客播报“您点的餐，请慢用”。新奇的创意吸引了许多市民前来体验。

跑堂机器人通过磁条感应沿着固定线条滑行。运用光学磁条感应技术，工作人员将顾客点的菜放入机器人餐盘里，将指令传达给机器人，机器人就会根据座位编号，准确无误地把饭菜送往各个餐桌。到达指定餐桌时，机器人会停下来，直到顾客拿走饭菜。遇到有人挡路，机器人还会提醒：“我正在送餐，麻烦你避让。”

白天会迎宾客，晚上能防盗贼

除此之外，白天当迎宾、晚上防盗贼的安防机器人也出现在宁波人的视野里。宁波一家企业自主研发出移动式迎宾安防机器人。这款机器人方脑袋、大眼睛，身高１．５米、体重４０公斤，通体白色，机器人可在８０００平方米的空旷室内全天候工作。巡逻时头可以不断旋转，同时把巡逻图像发到监控室去，根据温度变化或者人形感应，一旦发现前方有异样，机器人会发出警报信号，呼朋唤友，通知其他伙伴前来“围剿”；同时会展开闪着电光的手臂，恰好堵住过道，如果几台机器人一起，就能把入侵者堵在过道里。

业内人士表示，“机器人＋”正在让我们的生活告别过去。据悉，活跃在餐厅、银行等公共空间的机器人市场价通常在２万元到６万元之间，部分在１０万元左右。随着智慧城市建设的深入推进，未来将会有更多机器人来到我们身边，成为日常生活、学习、工作的好帮手和好朋友。