“乐健身”城市广场店。
吴先生今年6月在“乐健身”办理了3年的健身卡，共花费4960元。本来想着可以去那里健身游泳，可是没想到直到现在泳池开放还是遥遥无期。记者调查发现，对“乐健身”的做法表示不满的不止吴先生一人。
室内泳池没了，上百名会员表示被忽悠
吴先生告诉记者，“乐健身”开业的时候在南苑环球酒店举行了盛大的仪式，还承诺有两家门店同步开业。一家位于鄞州索菲特酒店，另一家位于城市广场，两家都会有室内泳池，为会员提供全方位的健身和锻炼设备。
当时销售人员承诺7月底会全部整顿好，陆续开业。吴先生想着自己住在城市花园小区，就在城市广场边上，孩子可以在城市广场店练习游泳，自己也可以去锻炼，因此花4960元办理了3年的年卡，但办完卡后却一直没有结果。他从7月份等到了10月份，虽然城市广场店已经开业，但当时说好的室内泳池却一点没有动静。他再三催促，店员说具体情况要问老板，什么时候能有室内泳池还不知道。
当初承诺重装开业的索菲特门店，也是丝毫没有动静。说好的上百平方米瑜伽训练房，只是几间小小的美容美发室，完全没有改造的痕迹。而所谓的室内泳池是索菲特酒店本来就有的。
这种做法引起了众多会员的强烈不满，至今已有上百名会员提出要求退款的请求，表示自己被忽悠了。
“我只是名义上法人代表，具体情况也不清楚”
经过多方打听，记者联系上了“乐健身”的管理方——宁波乐天健身管理有限公司法人代表李先生。
李先生在电话里一开口就说：“虽然我名义上是这家公司的法人代表，但是实际出资人并不是我，而是我的一个亲戚，具体情况我也不太清楚。”针对记者提出的会员诉求，李先生说，这两家门店的卡是通用的，会员可以任意选择其中一家去锻炼。
“城市广场门店的室内泳池，由于设计规划的原因，没有通过审批，所以现在应该是不会有室内泳池了。我建议会员可以去索菲特酒店游泳。”李先生这样告诉记者。
记者从索菲特酒店了解到，目前他们这里的乐健身门店是正常营业的，并没有改造瑜伽室的计划。“而且我们对外是限制游泳人数的，以满足酒店客人的需求为主。”该酒店相关负责人这样告诉记者。
涉嫌虚假宣传，市场监管部门已经立案
记者观察到，该公司在今年7月就已被列入经营异常名单。随后，记者从鄞州区市场监管局了解到，该局近期也接到了不少消费者的投诉，目前已对该公司涉嫌虚假宣传问题进行立案，还在调查处理中。
鄞州区市场监管局相关工作人员表示，他们已经联系上了该公司的实际负责人，对方表示会尽力配合调查。
该公司相关负责人表示，目前正和有关会员协商，希望可以延期，给公司一点时间进行整改和调整。由于各种原因，要求全额退款的要求无法满足。
该公司法人代表告诉记者，他们正在积极配合市场监管部门的调查和协调工作，最快会在下周给出初步处理意见。宁波晚报记者毛雷君文/摄
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