元月3日是元旦小长假最后一天，全国出行客流开启“返程模式”，来自中国铁路上海局集团有限公司数据显示，长三角铁路当日预计发送旅客212万人次，其中，铁路杭州站预计发送旅客21.7万人次，铁路部门正采取增开列车、动车组重联运行等方式增加运力。
当日，长三角铁路部门加大运能供给，精准投放运力，计划在京沪高铁、沪宁城际、沪杭高铁、宁杭高铁、杭黄高铁、宁安高铁等热门线路沿线车站，增开主要去向北京、广州、福州、南昌等重点城市的88趟旅客列车，并对173趟动车组列车重联运行。
气温下降，服务标准不降。上海虹桥、杭州东、南京南等车站落实常态化疫情防控措施，做好旅客进出站测温、戴口罩提醒，推广应用自助实名制核验闸机，加强站内中转换乘引导。宁波工务段、杭州供电段、徐州电务段、上海通信段等单位精心做好设备设施养修维护工作，对高铁接触网、钢轨、桥梁、信号机等设备设施进行精检细修，确保寒冬下设备设施状态良好。
铁路部门提醒广大旅客，乘车当天要适当提早出门，携带好与车票票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验证进站手续，以免耽误行程；许多城市有两个或以上火车站，务必要认清票面标注的站名，以免跑错车站；严寒天气下，路面容易结冰打滑，进出站和上下车时务必注意路面状态，防止滑倒摔伤。
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