2021新年到来之际，宁波也开始大幅降温。当你在温暖的家里享受外卖美食的时候，有很多的外卖送餐小哥却顶着寒风在路上忙碌。记者近日采访了相关平台，获悉在这个元旦假日期间，总体外卖餐饮订单上涨了大约10%。
送餐小哥：希望大家不要催单
1月3日下午3点左右，这是一天中订单量相对比较少的时候，记者联系到了滨江商业广场一家蜂鸟配送点的外卖送餐小哥——杨凯。杨凯告诉记者，自己过完年24岁，老家在四川，之前在辽宁当兵，因为父母在宁波工作，所以退伍后就来这里做了外卖小哥。
“我们这个站点一共有将近60个外卖配送员，大家都很努力。我自己最长一天从早上7点送到了晚上11点，一共送了将近100单，中间只吃了一顿饭。”说起自己的工作，杨凯还是很自豪的。
最近天气变冷，杨凯给记者展示了平台配发的护膝。“现在很多新的小区不让电瓶车进入，我们只有跑着去送餐，有的小区很大，一次要送将近10个单，如果有人不停催单或者投诉，我们就会被扣钱，所以还是希望大家多多理解和体谅我们吧。”杨凯说，有时候一个小区跑下来，内衣都湿透了，被寒风一吹，非常难受，但是为尽快送餐到位，他们还是默默地努力着。他也希望通过媒体呼吁，点单的消费者可以多点耐心。“不过，很多人会对我们说声谢谢，那时候我们心里都是暖暖的。”说到这里，杨凯手机响了，他一路小跑着去送新的订单了。
杨凯向记者展示平台配发的护膝，在这个寒冬给他们更多的呵护。
订单上涨一成 平台为小哥提供更多关爱
记者从饿了么平台获悉，宁波地区在整个元旦假期，外卖餐饮订单比平时多了将近一成左右。饿了么平台宁波地区的相关负责人告诉记者：“这个元旦降温了，比起以往更加寒冷，大家都不太愿意出门，所以在家里点餐的人就更多了。”虽然没有精确大数据统计，但是相关负责人表示，火锅类、烤肉类和川菜类等都是受到消费者喜欢的品类。“毕竟天气冷，大家都想吃点热乎的嘛。”
由于天气寒冷，平台方也给予外卖送餐小哥更多的关爱。“比如，我们在站点给外卖员配备了姜茶等御寒的饮料，同时也配备了护膝等防寒设备，还加强了安全教育。”饿了么平台宁波地区的相关负责人说。
杨凯在接受采访的时候，还在接到新的订单，马上小跑着去接单。
记者毛雷君
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