最近,有市民向我们反映,海曙区西成新村8幢出现外墙面渗水空鼓,部分住户家中的天花板滴水发霉等现象。他们也向相关单位反映了问题,但问题一直没有得到解决。6月14日上午,记者来到了海曙区西成新村小区了解情况。
在海曙区西成新村8幢157号楼前,记者看到外墙面从五楼往下都是湿漉漉的,而且有空鼓的现象。一楼的墙皮一碰就掉,已经露出了一大片水泥墙面。居民王先生告诉我们,这种情况是从今年四月份开始的。
西成新村小区居民 王先生:以前都干干净净的,非常干燥的,一点水渍都没有的,我们一楼卫生间4月份开始滴水后, 发现整片墙都湿的。
王先生表示,他住在这幢的一楼,房间内异常潮湿。走进王先生家中,记者看到客厅的天花板上发出了密密麻麻的霉斑,水珠从细细的裂缝中一滴滴地往下掉。
西成新村小区居民 王先生:最早开始是卫生间,断断续续漏了都五、六年这么长时间,现在还在漏。后来四月份开始,厨房间开始渗水,水滴下来。有时候做个菜水都滴到头上了,真的是有苦无法说。
王先生说,随着渗水面积越来越大,屋内的潮气越来越重,这对他们一家四口的生活造成影响。
西成新村小区居民 王先生:从一开始一小点发展到现在这样,整个客厅都是发霉了,一股霉味,还有两个小孩子在,下雨天返潮地上全都是水,小孩子要滑倒的,真的非常不方便。 王先生多次向二楼住户、小区物业公司等方面反映过天花板渗水发霉问题,但各方一直都没有给出解决方案。
西成新村小区居民 王先生:当初他(二楼住户)说来看一下,最早卫生间做过防水,后面那边都不管了。一开始社区说会协调,后来就是不了了之了,推给物业。物业说不归他管,不是他们弄的,然后他说是五楼漏水造成的,后来就不管了。
那么,西成新村8幢157号楼外墙面,以及王先生家中的水是从哪里来的呢?我们首先来到了8幢205室,也就是王先生家的楼上。在这间屋内,我们看到厨房地面上有一大滩水,天花板上也出现了和王先生家一样的霉斑。随后,我们电话联系上了8幢205室的管理人。
西成新村8幢205室管理人 张经理:你有看见吗?上面水冲下来,冲到我二楼来,到社区去,我们一块儿到社区去解释。
之后,记者又来到205室的楼上305室,这里的卫生间同样存在渗水的现象。西成新村8幢305室租户:就这个地方,厕所这个顶上漏水,三个月肯定有了。
西成新村小区8幢157号楼墙面渗水空鼓,以及多户天花板渗水发霉的原因是什么?王先生希望早日修缮的诉求能实现吗?
记者首先来到了西成新村小区的物业公司,负责维修的仇师傅表示,西成新村建于2003年,8幢157号的三户出现渗水、滴水、发霉的原因在于房屋老化。
西成新村小区物业公司工作人员 仇师傅:这个房子结构原来建筑时代不同,材质什么的很差。墙里面的砂灰,卫生间和厨房间也是很差的。水满了以后,多了以后,像海绵一样的,吸饱了以后向外渗了。仇师傅表示,他曾经到8幢157号出现渗水的几户都查看过,但具体的漏水位置一直没有找到。
西成新村小区物业公司工作人员 仇师傅:看了以后,他们这个地方有两个部分漏水引起的。一个是他家里的防水不好,第二个是他把总管包进去了,也可能这里面在漏水。根据我判断的经验,一一排除然后得出一个结论,这是一个办法,第二个办法就是专门找防水漏水测试人,但是有费用的,就是他们说来说去,我去过好几次,他们就是听不进去。对于8幢157号外墙出现渗水、空鼓的现象,居民王先生和仇师傅表达了不同的看法。
西成新村小区物业公司工作人员 仇师傅:(王先生:最低的诉求,你房子外墙面给它弄干净,防水做好。)但是正确的漏水点还没有找到。(王先生:不要管漏水点,你把外墙防水先弄好。)我和你说修外墙是很简单的事。(王先生:简单还不修啊?)外墙修完以后仍然在漏水,不是白费了吗?
仇师傅坚持认为,没有找到漏水点,外墙的修缮也无法开展。那么,8幢157号楼存在的漏水问题该如何解决?记者来到了西成新村小区所属的望春街道西成社区。
海曙区望春街道西成社区党委书记 李青波:我们社区就牵头组织物业,然后五户的产权人逐户去产看了一个渗水的原因,后来因为我们也不算是专业的人士,最终没有找到一个渗水的问题, 后期我们社区也会再次召集五户产权人,推进这个协调工作。
李青波表示,他们计划本周再次召集西成新村的物业公司,和8幢157号楼的相关业主进行协商沟通,寻找解决办法。浙江世瀚律师事务所律师钟孝勤表示,如果西成新村8幢157号楼的业主们在协调后,仍然无法找到一个合理的解决途径,一楼业主王先生可以寻求法律的帮助。
浙江世瀚律师事务所律师 钟孝勤:首先需要找到一个相对比较专业的鉴定机构,对其造成其漏水的原因作出一个鉴定分析,从而找到一个侵权责任方。那么根据《中华人民共和国民法典》第二百三十六条到二百三十八条的规定,造成妨害或者可能造成妨害的,是有权请求排除妨害,并且承担相应的民事赔偿责任。
钟律师提醒,在鉴定修缮过程中,主张方需要先垫付相关的鉴定修缮费用,在确定了具体的侵权原因之后,再由具体造成侵权责任的责任方承担鉴定以及相关的修复费用。
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