“数字人·喵Sir”又来了：这次讲的是涉快递电诈那些事。

甬派客户端记者 王晓峰 通讯员 张润之 顾蔚 何嘉莹

10月15日晚上，某网购平台“双11”预售活动开启，“买买买”迅速成为网络热词。大家在畅快“剁手”的同时，也别忽略一件事——电诈团伙喜欢蹭热点，正磨刀霍霍，想将你当作“韭菜”收割。

以去年数据为例：2024年10月15日至2024年11月15日，这一个月时间，电信网络诈骗案件处于高发态势。从具体发案数据来看，刷单诈骗仍然最多，但占比明显下降；虚假购物诈骗、冒充客服诈骗占比较平时增加，尤其是后者增幅更为显著，符合“节日特征”。

“在冒充客服这一大类电诈中，这段时间冒充电商、物流客服的案件尤为集中。简单说，就是涉及快递骗局明显增多。”市反诈中心相关负责人说，这次要给大家重点科普的就是涉快递电诈。仅数年时间，它就不断迭代升级，实现“四连变”，同时行骗手法更加隐蔽且令人防不胜防。

资料图：北仑公安在侦破一起电诈案时收缴的快递单。

1.0版本套路：快递丢件，“客服”主动给予赔偿

快递丢件，“客服”主动联系你，并提出要给予赔偿，这就是“快递退赔”陷阱。如今，这类骗局大家已熟知，并且上当受骗的人越来越少。可以说，它基本退出了“舞台”。但在2018年下半年至2019年初，这类电诈诞生并走向成熟时，因其套路新颖，可是坑了不少人。

比如，2018年10月31日，慈溪的司女士就接到一“快递公司”的电话，称她的快递包裹已处于丢失状态，公司决定赔偿。之后，对方让她加了一个“工作人员”的微信，然后忽悠其填写各种资料并交出验证码。

“2018年那会这类电诈还处于雏形状态——需要受害人添加‘工作人员’的微信。等到2019年时，它已成熟并进入高发期，损失金额也在不断扩大——受害人点击‘客服’发来的链接或者扫描二维码，就会被诱骗入钓鱼网站。”市反诈中心相关负责人说，这类电诈因快递潮而起，兴风作浪多年后逐渐退去。

资料图：这类“福利卡券”陷阱仍在活跃。

2.0版本套路：陌生快递上门，“福利卡券”藏陷阱

随着“快递退赔”类诈骗逐渐淡出视野，骗子急需寻找新的“收割”手段。随之而来的，是一种以“福利卡券”为诱饵的新型骗局——不法分子向受害人寄送内含“优惠卡”“提货券”的快递，诱骗其扫描二维码，再由伪装成“客服”的骗子步步引导，最终将其引入陷阱。

这类“福利卡券”骗局，实为2023年广为人知的“蟹卡”诈骗的变种。当时，某明星在网络上曝光家人遭遇新型诈骗，并晒出一张伪装成“蟹卡”的诈骗单，使“蟹卡骗局”一度冲上热搜，引发广泛关注。

就在同年“双11”前夕，外地出现“蟹卡”骗局的早期变异形态，可视为“福利卡券”陷阱的前身：有受害者收到夹带“福利宣传单”的快递，按提示扫码后，被诱导参与所谓“任务”，最终落入刷单诈骗陷阱，损失惨重。

果不其然，没过几天，宁波也接连出现类似案件：在鄞州，有老人因扫描“双11购物提货卡”上的二维码陷入刷单骗局，损失近59万元；在奉化，也有居民收到类似快递，误以为是商家促销活动，扫码后同样被骗走22万余元。

资料图：这是镇海公安收缴的快递，里面通常会有一些作为“鱼饵”的廉价小礼品。

“大家需要特别警惕的是，这类诈骗目前仍处于活跃期，并未消失。”市反诈中心相关负责人指出。

今年6月，河北石家庄一名女生就遭遇了这类骗局的新变种——对方寄来面值50元的“京东卡”作为诱饵。我市也有市民中招，宁海的胡女士在收到一张“中奖券”后，扫码联系“客服”，对方真让人送来了一瓶花生油。正是这份“实物奖励”，让她彻底放松警惕，最终落入更大陷阱，损失惨重。

“这是骗子升级后的新套路，简单来说就是‘放长线钓大鱼’——先以小恩小惠换取信任，再实施大额诈骗。”反诈民警说，防范建议就一条：“不贪”。“电诈的核心逻辑，始终是利用人性弱点牟利。保持理性是防骗的关键，遇到可疑情况立即报警。”

资料图：这种新型涉诈短信，前段时间流行。

3.0版本套路：投递异常，请主动联系“快递小哥”

今年上半年，涉快递诈骗又有“新成员”加入——投递异常请联系“快递小哥”。

这类新型电诈的常用套路是这样的：骗子利用“正常手机号码”发送提醒短信，称“快递派送出现问题”，让受害人联系“快递小哥”。

通常情况下，普通人一看发来短信的是“正常手机号码”、预留的“快递小哥”电话同样是“正常手机号码”，不会直接联想到诈骗，反而真会以为自己的快递投递出现问题。一给“快递小哥”打电话，等待当事人的就是“取消会员”骗局。

类似的案例可不少。

家住江北的李阿姨收到一条短信，称她的快递已送至她家附近的服务网点，请她凭取件码取货。可李阿姨在网点翻遍了货架，仍未找到自己的快递。于是，她拨打了提醒短信上预留的“快递小哥”电话。

谁料，接电话的“客服”一上来就说她的抖音账号开通了“百万保险”服务，如不取消，以后每月将自动扣费。在对方的诱导下，李阿姨下载了涉诈APP，并按对方提示操作。结果不言而喻……

资料图：此前曾有市民一下子连收三条这样的涉诈短信。

“不用说，这类电诈‘双11’开启后会处于活跃状态，大家一定要注意防范。”市反诈中心相关负责人说，但凡收到这样的提醒短信，不要轻信。一定要登录网购平台，对照自己的快递运送情况再下结论。

另外，遇到快递异常这类事，要记住“三不原则”——

不随意点击陌生短信链接，记住正规快递通知仅含取件码，不会附加陌生网址或APP下载要求；

不回拨可疑电话，同样要记住，有疑惑可通过购物平台或快递公司官方客服核实物流状态；

不透露敏感信息，记住快递员不会询问银行卡、身份证等信息，涉及“理赔操作”的一律视为诈骗。

资料图：央视也报道过这类新骗局。

4.0版本套路：快递到货发现问题，主动维权却坠坑

前不久，央视《法治在线》栏目揭示了一种新出现并且快速增多的电诈套路——网店故意发错货，坐等顾客找上门，后将其“引流”至电诈团伙处。

宁波也出现过类似案例。家住镇海的小李在某短视频平台上购买电扇。收到快递，打开验货后，小李发现它是坏的。于是，她和以往一样，联系客服要求退款。

客服让她扫码添加微信，随后完成了退款。之后，客服又以“补偿购物体验”为由，邀请小李进入一个微信群领取礼品。信以为真的小李就这样被骗去刷单了，最终损失77万元。

资料图：宁波也有市民“中招”。

镇海区反诈中心相关负责人表示，这类新型电诈主要套路是这样的：不法分子先是在某些知名电商平台开设店铺，低价销售U盘、小风扇、大米等日常商品，进行“引流”；顾客下单后，故意发错货，或邮寄给顾客劣质商品，等待对方联系投诉；之后，客服以“售后理赔”为名，引导消费者添加微信或扫描涉诈二维码，再进行后续的行骗。

“诈骗分子所使用的营业执照、法定代表人身份证等材料，均是通过非法渠道购买的。对这些骗子来说，这类网店往往只作一次性使用，一旦被投诉就立即关闭。只要有一人上当，他们的成本就能全部收回。”市反诈中心相关负责人说，这是涉快递电诈的最新形态——打着“真理赔”的幌子，进行“真诈骗”的勾当。

资料图：记住绕开正规网购平台退款，有猫腻。

反诈民警也提醒大家，“双11”开启后，商家各种促销活动会铺天盖地，同样也会有别有用心之人混迹其中，想浑水摸鱼。纵观此类被骗案件，多是受害人“捡漏心理”过重，然后踩中了陷阱。

对此，消费者网购时务必仔细查看店铺信息，特别要留意用户评价，里面可能已有受害者发出的警示。同时，遇到商品问题，一定要通过平台官方渠道解决，勿绕开平台操作。

最后一点，电商平台也应切实落实反诈主体责任，严格审核店铺资质，并加强交易风险提示，从源头降低电诈发生的风险。

编辑： 杜寅

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