长江游轮突发大火后续：87名游客陆续返回宁波

　　理赔问题有待进一步解决

　　为何仍有游客滞留武汉，迟迟未归？经记者了解，是双方理赔细节谈不拢导致。

　　据了解，协商过程中，赔偿问题主要涉及两部分内容：一是游客缴纳的旅游费用；二是由大火引起的财物损毁部分。眼下双方分歧在于，财物损毁费用何时赔偿。

　　“我们的意思是，现在把烧毁财物的费用也赔好。”葛阿姨告诉记者，经初步计算，她有3000多元的财物损失，但是很多人被烧笔记本电脑、手表、皮包等高价物品，“涉及的数额很大，有的人担心回去以后钱就拿不回来了。”

　　谢经理也就此作出解释，“目前主要针对团费部分进行了赔偿；至于财物损毁方面，一部分老人已将财物被烧清单拟好。既然总公司作出了相关承诺，游客就无须过于担心。”

　　对此，宁波市旅游局监督管理处人士表示，宁波市旅游局方面要求旅行社全力安抚游客，尽量满足游客目前生活必需。同时建议游客，待安全返回宁波，对损失金额进行准确核实以后，再行解决。“无论如何，游客先安全回来再说。我们将从中协调，督促相关方面做好后续工作”。