慈溪旅游市场有些懵了

慈溪新闻网讯 对于旅游业来说，每年过完“疯狂”国庆黄金周后，都会进入一个行业小淡季。只是和往年相比，今年显得尤为惨淡。

过了国庆出游旺季，新《旅游法》可以说已历初试。没有了强制购物点，没有了自费旅游项目，所有费用“一价全包”，市民的出游热情是否受到影响？旅行社的出行线路是否已经优化？自助游会否取代跟团游？面对新《旅游法》实施后，旅游价格和旅游服务内容的巨大调整，慈溪旅游者和旅行社都很纠结。

国庆节后“团费”不降反涨

价格，是《旅游法》实施后最明显的区别。往年国庆过后，各条旅游线路价格都会出现大幅下降，部分线路甚至回落一半左右。但今年的情况较为特殊，国庆期间的旅游价格均出现了大幅上涨，国庆过后却没有下降，不少旅游线路的报价比节前明显上涨，涨幅最高近一倍。

小胡在大桥旅行社负责线路预订，她告诉记者，泰国是热门的出境游目的地，之前均价在4000元左右，便宜的购物游甚至只要2000元。现在受《旅游法》各项规定影响，纯玩泰国游的报价在七八千元，即使比国庆黄金周期间下降了数百元，也比节前的报价高出一大截。究其原因，主要是受《旅游法》影响，将原来的自费项目及导游服务费等相关费用，都包含在了团费中，使得团费成为“一次性”消费。

同样的情况也出现在国内游。虽然短线旅游的价格上涨幅度不大，但从航空线看长线旅游却是另一番景象。假日旅游服务有限公司董事长施恩积介绍说，最明显的云南线路，之前因为有大量的购物点和自费项目，国庆后一下从原来最低价只要1000元出头“跳”到了3000元以上。而跟旅游团费大涨形成对比的是机票费用的大幅下降，“目前杭州直飞丽江的机票价格，是自航线开通以来的最底价了。”相比之下，浙江省内游却几乎没有受到影响，原因就是该线路基本以纯玩为主，很少有购物内容出现，所以价格波动并不大。

不过施恩积反复强调说，所谓《旅游法》施后旅游产品价格上涨，其实是从非理性的价格回归到理性价格，从法律层面遏制了强制购物、零负团费等违规操作的生存空间。“这次的价格上涨不应当称之为‘涨价’，而应当说是一个‘价格回归’。”

旅游购物成了个问题

新《旅游法》实施后，以往导游拉客购物减少了，但新问题随之而来。“买不到东西”成了不少游客热议的话题，“一刀切”的做法被指矫枉过正。

市民周小姐国庆期间去了美国西海岸，恰逢美国政府关闭，不少景点也关门，但在周小姐看来，其影响远不如旅游法带来的影响大，“比如国家大峡谷，新闻上说已经关了，其实不止一个入口，走印第安人区入口也可以进去。但这个属于自由活动日里的自费项目，导游怎么也不肯组织，我们只好找美国当地团。”费了一番周折，周小姐联系上了一家当地旅游社。也正由于是美国旅行社，不受新旅游法制约，仍然可以购物、设自费项目，也可以收小费，算下来最后的花费并不比之前导游组织的自费项目便宜多少。

最夸张的就是购物。既然出国了总想买点东西，可周小姐每次一咨询导游，导游就含糊其辞，“我们不能推荐商店。”导游告诉她，旅游法已经在全行业培训了，正规的导游都怕触线影响职业生涯，对于游客提出购物的合理要求，他们也十分谨慎，生怕万一撞上一个暗访的，就成了违规的典型了。周小姐说，幸好自己是年轻人，还能看得懂英文，立刻上网查附近的购物点，再自己坐公交车去，可是一些不懂英文的中老年游客只能遗憾而归。

当然“打擦边球”的也并不是没有，依然有部分旅行社和导游铤而走险，变相诱导游客购物。记者了解到，比如有的景区出口就有一条商业街，有的购物店直接搬到景区内，游客必然要经过，导游就把自由活动解散地方设在这些地方。这种安排在既定行程里，游客没法避开。而如此一来，既涨了团费，导游又以隐蔽手段带着游客变相扎店，那么游客出游成本反而会比以前更高了。

自助游能否取代团队游

慈溪并没有知名景点，也算不上旅游城市，所以对慈溪旅游市场来说，旅游法能影响的也基本是组团外出的旅行社。旅游线路报价上涨，最明显带来的就是游客量则比往年下降，旅行社第一次在黄金周期间遭遇“寒冬”。另一方面，自从国家明令禁止各政府部门公费旅游的政策出台后，部分依赖公务团业务的旅行社丧失了生存来源。双重因素下，旅行社寻找“突围”成了必然选择。

“从《旅游法》实施的一些争论焦点和黄金周期间的反馈来看，旅游产品也需要一定的调整。”新世纪国际旅行社总经理孙幼君向记者透露。现在的国内游、出境游团队报价，很可能会成为《旅游法》实施后的价格标准，这意味着今后市民想跟团错峰出游，也无法享受到以前的大折扣。如果市民想要省钱，自由行或自助游将会是不错的选择。另一方面，细分客群市场主打特色产品也是必经之路。

施恩积也认为，《旅游法》实施，的确会让旅行社面临一轮大洗牌，但未来旅行社依然是旅游市场的主体。虽然自助游的人数在扩大，但由于普通游客获取信息的渠道、旅游景区基础设施、出行价格等问题，完全依靠游客自身完成的话还存在一定困难，这就需要发挥专业旅游机构在规模采购方面的优势为散客降低成本。特别对于那些没有旅游经验的人来说，依然需要旅行社给予参考意见。“自助游主要吸引的还是年轻人，中老年团和经济实力较强的游客依然会更倾向参团。”

解析旅游价格构成

作为旅游者来说，每次出门旅游都会考虑一个问题，是继续参团，还是干脆自助游？如果有一定的旅游经验，追求个性化，又有充足的时间做准备工作，自助游也未尝不可。若是不具备这些条件，对价格不那么在意，只想图舒服省事，那就继续参团吧。

那么，合理的参团费用该是多少呢？记者也咨询了业内人士，出游价格一般由交通、住宿、用餐、门票、导游服务费五部分构成。市民可以根据构成价格的几大因素来判断。

交通和住宿是团费的重头戏。其中，交通中又包含大交通(飞机或火车)和小交通(接送旅游用车)两部分。有的出境团便宜，是因为坐凌晨起飞的航班，凌晨五六点到达目的地后就把游客直接拉上旅游车游玩，这样就节省了一晚住宿。有心的游客，可以先在网站上查询下机票和酒店的大致价格。

用餐的标准不一。一般国内游一人一餐标准在20元以上，境外则折合下来是60到120元人民币，如果是高端旅行团，那用餐价格会更高。再加上所去景区门票费和导游服务费用，就可大致推算出旅行团报价是否合理。游客报团时应多关注住宿、用餐、景区等软因素。例如：住的酒店位于哪里，内部和周边环境如何，行程参观的景点是否有代表性，每个景区呆多长时间等问题。