“能在短时间内作出准确判断,多亏了他脑袋中的那张地图。”高剑波说,“但这张地图却来之不易。”
高剑波还记得,2007年,王勇刚来110指挥中心时,他总是来得最早、走得最晚。同时,他还在业余时间攻读了大量法律书籍,熟悉民警接处警过程中的每个细节。
“台上一分钟,台下十年功。”这是王勇经常对年轻的接警员们说的,“要在最短时间内对警情做出判断,靠的,正是平时的点滴积累。”
如今,王勇在日常工作之外,还主动承担起了科里年轻接警员的培训工作。
“他主要讲解宁波的地形地貌、交通路线、法律法规和一些社会见闻,帮助接警员们提高综合素质,为做好接警工作打下基础。”高剑波说,因此,在110指挥中心,许多接警员都叫他:王师傅。
无论工作再忙,王勇也要保证每天两个小时的学习时间,学习最新的法律法律、熟悉最新的区域状况。他说,“宁波城市发展那么快,一些法律法规也不断修订,不学怎么行?”
“群众的需要,是我们最大的动力”
据统计,市局110指挥中心,日均接警量三四千起,王勇记得很清楚,在去年宁波遭受“菲特”台风时,日均接警量达到了上万起。
“因为同其他政府机关相比,公安与老百姓最贴近,人们遇到危难,第一个想到的就是110。”王勇说,“群众的需要,是我们最大的动力。”
高剑波告诉记者,指挥中心实行四班二轮转制度,每个星期至少要上一个全夜班。而王勇的妻子工作也非常忙碌,为干好接警工作,他把11岁的儿子送到乡下由姥姥来照顾了。
于源是指挥中心接警员,也是王勇的徒弟之一。他说,王师傅患有腰椎间盘突出,高强度工作对他的身体带来不小压力,但当我们在接警时遇到困难,他总会第一时间出现,“王师傅是我们学习的榜样。”
“110肩负着保护老百姓生命财产安全的重任,在这个岗位,我作为从警20年的老民警,不拼怎么行?”王勇说完,一阵铃声再次响起,他迅速按下了接通按钮……东南商报 苏文清 孙红青美 许悦
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