宁波发布全国首份金融消保“体检报告”

中国宁波网讯（宁波日报记者杨绪忠 通讯员王齐维）昨天上午，我市发布全国首份金融消保“体检报告”———《宁波市金融消费权益保护环境评估报告》。《环评报告》对宁波金融消费者、金融机构、监管机构、社会环境等层面作了立体勾画，得出宁波金融消费权益保护环境评估总体水平为７１．０８分。而本次整套试点评估方法也有望确立全国金融消费权益保护的“宁波样板”。

国际金融危机之后，金融消费权益保护成为全球金融监管改革的重要内容之一。作为金融生态环境“优等生”，经人民银行总行批准，人民银行宁波市中心支行今年初成为金融消费权益保护环境评估全国三个试点城市之一，并率先完成了评估报告。“金融消费权益保护环境评估在国内尚无先例可参考，国际上也几无经验可借鉴。我们在模型构建中，尽量避免指标赋权的主观性，力求保持科学、严谨、有效。‘７１．０８’这个测评分不只是一个结果，而是为该类评估确立了一个可供参照的标准。”参与评估工作的宁波大学商学院院长熊德平教授说。

　　《环评报告》认为，宁波的金融消费权益保护环境总体良好，金融机构和监管部门金融消费权益保护工作基本到位，社会环境状况较佳，辖内区域之间总体均衡。其中，宁波地区诚信度继续保持较高水平，在地区假币浓度、主要个人贷款违约、金融机构违规经营情况方面整体较低，正向化结果较好；在第三方纠纷解决机制建设和区域保护协调机制建设方面已见雏形，金融消费者投诉的办结率和调解结案率均达到１００％，据抽查投诉者的投诉处理满意率为１００％。《环评报告》还就进一步改善宁波金融消费权益保护环境提出了多项建议。

　　“金融消费权益保护环境评估，是对金融生态环境做一个完整的扫描，从而了解金融产品链条上各方的互动格局和现实做法，为我们建立完善的金融消费权益保护制度做好准备。人民银行将充分运用《环评报告》的成果，持续推动金融消费生态环境的改善。”人民银行宁波市中心支行宋汉光行长表示。