假客服“设局”骗钱 女子最终被骗走3700元

中国宁波网讯（宁波日报 记者沈孙晖 通讯员吴玲）接到假客服电话，沈女士落入一个新骗局，最终被骗走３７００元。

３２岁的沈女士是鄞州五乡人，在当地一家服装厂工作。１２月９日下午４时３９分，她接到一个４００开头的电话号码，对方自称是天猫工作人员，“不好意思，由于我们工作人员操作失误，误将您弄成云南白药的批发商，每月将从您账户里扣除５００元钱，连续扣１２个月。”

“客服”询问得知沈女士网上绑定兴业银行的卡后，随即说已将取消扣款的书面通知发给该银行。对此，沈女士相信了。过了一会，“兴业银行工作人员”来电，让沈女士在最短的时间内，到指定的某银行ＡＴＭ机上操作，便可取消扣款。

沈女士在“银行人员”电话指导下来到ＡＴＭ机前，按要求在兴业银行卡上取现２０００元，“然后，他要我改用英语操作界面，再将这笔钱存进ＡＴＭ机，说是暂时存入‘银联中心’用于身份验证，还给了一串‘编码’，要我在ＡＴＭ机上输入。”沈女士说。

一切照办后，谁知“银行人员”说身份验证没有输入，要其换一张卡，取现１７００元后按相同流程再来一次，并输入同样的“编码”。

但对方说第二次还是没成功，要沈女士换卡再试一次。这下，她感觉不对劲了，因为存入的所谓“银联中心”开户名是个人名字。沈女士随即赶到五乡派出所报案。

民警告诉记者，骗子要求沈女士输入的“编码”其实就是账号，但在英语操作界面下更具迷惑性。而打来的“天猫”客服和“兴业银行”工作人员电话，均用了改号软件。

目前，此案正在调查中。由于“双十二”即将到来，民警提醒广大市民若遇到类似情况，可以拨打官方电话进行核实，千万不要贸然点击对方发来的网站，更不要去银行进行汇钱等操作。