iphone手机维修山寨店与正牌店“并排站” 果粉被坑

“高仿山寨店”，硕大的苹果Ｌｏｇｏ蒙了不少人。 （王伊婧 摄）

中国宁波网讯（宁波日报记者王伊婧）前天，市民李先生拨打本报新闻热线８７００００００反映，自己被山寨苹果维修店给骗了。

“我的ｉＰｈｏｎｅ ５ｓ触屏不灵，听说华楼街５８号是苹果的官方维修店，就前去修理。花了钱换好屏幕后，出门发现边上居然还有一家苹果维修店，门牌号也是５８号。进去一问才知道，这家才是正牌苹果维修店，边上那家是冒牌山寨店。”李先生抱怨说，他的手机在质保期内，原本可以整机免费更换，可现在由于被“山寨店”擅自改装，已经失去质保资格了。

门牌号一样，消费者误入山寨店

前天下午，记者来到海曙区华楼街，发现并排有两家苹果手机维修店，相隔就几步路。东侧那家挂着“科泰”招牌，右下方有两行中英文的“授权服务商”小字以及苹果商标。西侧的那家店，招牌上是一个巨大的苹果商标，标有“ｉｐｈｏｎｅ维修中心销售体验”字样。

奇怪的是，两家店的门牌号都是华楼街５８号。据爆料人说，西侧那家就是山寨店。

于是，记者以手机软件需要升级为名，进入西侧那家维修店一探究竟。记者询问，此店是不是苹果官方授权的维修店，店员给出了肯定答复。记者看到，店内出售的苹果手机，多为日版和美版的。而且，店内还出售其他品牌的手机。

随后，记者又进入了东侧的“科泰”店，消费者葛先生正在向店员求助。葛先生说，他去年１２月购买了一台ｉＰｈｏｎｅ ５ｓ手机，最近出了故障，特意从慈溪赶到宁波来修。

葛先生说，他通过１１４查到华楼街５８号有家苹果手机售后服务店，就找来了。“到这边时，我看隔壁那家店招牌上的苹果Lｏｇｏ更显眼，就进去维修了。他们给我的手机更换了充电尾插，收取了５９８元维修费。出门以后，发现旁边还有一家５８号，进来一问，才知道自己被骗了。”

“科泰”店经理傅先生告诉记者，他们是苹果的正牌授权售后服务店，海曙区仅此一家。葛先生的手机，在一年质保期内出现送话问题，原本是可以免费整机更换的。但现在手机的零部件被山寨店更换过了，就永久失去了官方保修服务了。

山寨店的苹果Logo比正牌还大

傅经理说，像葛先生这样受骗的顾客，“我们今天已经遇见好多个了。”

据了解，隔壁山寨店是本月１５日刚开业的，此前是一家服装店，本月月初店面重新装修后开始营业了。傅经理说，“昨天我发现时真的惊呆了。这家店完全仿照我们家的风格，同样是蓝色的员工工作服，格式相似的维修单，最可气的是连门牌号都一模一样！”

根据苹果中国的官网资料，宁波市区目前有３家经过授权的苹果售后服务店，一家在鄞州区四明中路，一家在江北万达广场，另外一家就是华楼街５８号的“科泰”店。

傅经理说，“华楼街５８号已经成为我们店的代名词了。一般顾客问起苹果售后店在哪，经销商都会说‘华楼街５８号’。所以隔壁的山寨店在门牌上写了５８号后，许多消费者就被忽悠进去了。”

“按规定，苹果公司授权的经销商只能出售产品，而授权的服务商则只能进行售后维修，所以像隔壁那家既修手机又卖手机的店，一看就是假的。”傅经理解释道，“苹果公司对于授权服务商的招牌有严格规定，招牌上苹果商标要比服务商自己公司的商标小一半。所以，对此不了解的顾客就很容易被山寨店招牌上的‘大苹果’所蒙蔽。”

市场监管部门已立案查处

由于不少受骗顾客当场拨打了１２３１５举报，前天下午，海曙区市场监督管理局的执法人员来到现场，对山寨店进行了调查。

昨天上午，记者联系了海曙区市场监督管理局。工作人员告诉记者，经调查，该店于１２月１２日向工商部门提出营业登记申请，经营范围为手机维修和销售，并于当天得到批准，但该店目前并没有拿到正式的营业执照。

“这家店所在位置为华楼街４８号，而门牌上却标为５８号，这有误导消费者的嫌疑，我们已对此事进行立案查处。目前，我们已拆掉该店门牌上５８号的标志，并要求店方对其招牌自行整改。同时，我们要求该店在拿到营业执照之前不能营业。”工作人员说。