海曙泗洲家园：社区当“管家” 居民管“闲账”

中国宁波网讯（宁波日报 记者陈朝霞 海曙记者站张立 通讯员刘光爱）入住不到半年就发生盗窃案件１９起；发生１０余起关于装修、物管等方面的纠纷；小区老年居民多，医务、警务、卫生服务、公交、菜市场、银行等配套设施还没到位，这些问题出现在地处海曙区段塘街道丽景社区的泗洲家园小区，让居民头疼叫苦，该社区也成为省、市挂牌整治小区。昨天，区、街道、社区、居民代表坐在一张桌子旁，为提升安置小区的品质献计献策。

泗洲家园是海曙区的安置小区，居民来自月湖莲桥街拆迁以及南站、鄞奉路周边改造等。“目前，社区有１８幢１４０１户居民，已入住６２０余户，入住人员多为退休人员、老年人。”社区书记李乾龙介绍，安置房交付使用后，小区一度出现脏乱差、违规装修、破坏绿化等问题，现在小区有２００多户居民正在装修，人员出入复杂，且社区建设初期存在硬件设施不全，配套管理未及时跟上等问题，让原来住在市中心的小区居民心理落差非常大。

对此，社区进行专项整治，做好“管家”服务。“对治安防范问题，现在小区大门、地下自行车库设立了出入门禁，完善了小区视频监控系统，临时警务室已开始办公。”李乾龙介绍，目前，社区办公用房、警务室即将装修；居民反映强烈的幼儿园开园问题则由段塘启文幼儿园接管，预计９月底开班；文化健身路径已确定安装区域，预计９月起安装；建筑垃圾堆放点从７个缩减为２个，保证环境整洁卫生；为调解居民矛盾，街道出资招募１名专职调解员担任社区“老娘舅”，已调处房屋漏水等引发的矛盾纠纷２５起。

居民则表示要多管“闲账”。７１岁的退休居民宋月琴是社区义务巡逻队的一员，她最担忧社区老人多而产生的一系列问题。“前几天，我到一位９３岁的独居老人家查看情况，敲了半天门没人应，只好让社区工作人员把老人的儿子叫来了，原来老人发烧了；另外一位９０岁的老人出门后中午回家开不了门，只好饿着肚子等家人晚上下班回来，还好被发现。”宋月琴说，社区老年人多，但是现在看病、买菜、取工资很不方便。她建议，每个楼道设一名义务巡逻员，并尽快建好配套设施。

居民王光明去年一入住，就毛遂自荐组织几位爱管“闲账”的居民，调解了多起邻里纠纷。居民翁爱国则表示：“刚入住的时候只有物业办没有社区，遇到很多事情找不到解决的地方，感觉像没人要的孩子，现在有了社区这个‘管家’，居民团结一心，感觉安心多了。”

段塘街道相关负责人表示：“安置小区也应打破‘低端’印象，打造‘品质’家园。后续对出租房、流动人口管理要‘严把入口关’，加强新老居民的互动，提升居民的‘归属感’‘认同感’，并加快社区自治组织建设。”