上午接过电话下午竟否认
昨天上午11点40分左右,记者联系了俞女士拨打的韵达快递总部的投诉电话(021-22139188)。工号为39003的接线员答应将记者反映的情况向领导汇报,并及时回复。但是记者一直等到下午3点,也没接到韵达的电话。
记者再次联系上面的投诉电话,很凑巧,接听电话的是同一个工号的女接线员,她先说上午没有接到过记者的电话,在记者报出了她的工号后,她进行了查询,然后说是接过记者的电话并已经给领导汇报过了,她再催催。
下午4点半,记者再次联系韵达公司95546的客服电话,接线员说给领导汇报并尽快回复记者,但是直到下班时间,记者仍未接到韵达公司的回复。东南商报 记者 陈爱红
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