住户要到小区门口取外卖 江东一小区新规引争议

　　小区不让进，外卖员电话联系客人到门口取外卖。记者沈之蓥昨天中午摄于金成云庭小区门口

　　□宁波晚报记者沈之蓥

　　8月8日，网友“奋斗小青年啊啊啊啊”向晚报官方微博反映，江东金成云庭物业不允许外卖人员进小区，“点外卖本来就是为了方便，尽管是为了业主的安全考虑，能不能不这么一刀切呢？能不能像其它小区一样，陌生人进入进行登记？”

　　住户发帖

　　不应该搞一刀切

　　当天，论坛上也出现了一个帖子：《金成云庭物业不让外卖员进小区，自己去拿的外卖还叫外卖吗》

　　发帖网友“ye315324”在帖子中说：每次在家叫外卖，结果小区保安都不让进，还得自己下去拿，真的很麻烦。更搞笑的是我今天身体不舒服，就用外卖软件点了个粥，结果外卖员给我打电话说不让送进来，让我下去拿。我真的不知道说什么才好，物业你确定这样真的在方便业主吗？

　　这则帖子还说，从法律法规上来看，没有任何一条规定不许某些人进入小区，但是物业为了保证小区居民的安全，有权对进出小区的陌生人进行询问、登记。物业有自己的顾虑，安全问题确实要放在重中之重，这也是他们的职责。但是，许多措施其实可以不那么一刀切的，尤其是对那些有明显标识、相对比较正规的快递、外卖人员。毕竟，他们提供的就是与人方便，否则，这服务功能还从何谈起？很多小区为了小区居民的安全都不允许外卖员骑着车进入小区，但是允许外卖员将车停在小区门口步行进入……

　　现场观察

　　外卖员止步小区门口

　　江东金成云庭小区位于中山东路与箕漕街交叉口旁，共有两栋高30层的住宅楼。

　　昨天，记者来到小区，看到楼道口贴着一份《重要通知》，通知第6条是这么说的：“门禁系统启用之后，因为店多人杂，小广告众多，安全隐患大诸原因，外卖等服务一律不准进入小区，物件由住户自行到大门口或门卫领取。”

　　通知并不是限制所有外来人员进出，当中还提到“家庭来访者、快递人员相对稳定，容易辨识，经证件登记后准予出入大门”。这份通知的落款是小区业委会和物业公司，时间是今年6月下旬。

　　昨天中午11点多，临近午饭时间，不少外卖员陆续骑着电瓶车来到小区，电瓶车踏板上摆着白色的大泡沫箱，里面装着一些盒饭。

　　不过，他们在大门口都被保安张师傅拦了下来，让他们打电话通知住户自己下楼取，如果是通过网购已经付款，则可以放到门卫室临时存放。记者在现场看到，外卖员对此还是蛮配合的。

　　张师傅说，这个新规定是7月1日正式实施的，小区从半封闭改成全封闭管理，出入要刷卡。外卖员对此大多比较配合，目前只碰到一个想“硬闯”的。也有的外卖员会趁住户刷卡开门时，跟在后面偷偷混进去。

　　“有个住户听说外卖送不进小区，生气了，在电话里让外卖员把东西提回去了。”张师傅说，遇到特殊情况，他也会特别照顾，比如有个女住户受伤了，他就会放送餐的外卖员进去。周末的中午，大概能碰到二三十单外卖。

　　这项规定实行一个多月，张师傅的感受是小区比以前安全了，小偷小摸的情况变少了。